Лекторы

Специализация:

• налоговое право
• налоговое администрирование  

Профессиональный опыт:

Заместитель председателя Налогового комитета по г. Алматы, заместитель председателя Налогового комитета по Алмалинскому району г. Алматы,  начальник Управления Департамента непроизводственных платежей Министерства государственных доходов Республики Казахстан, заместитель председателя Комитета по государственному регулированию над производством и оборотом подакцизной продукции Министерства государственных доходов Республики Казахстан,  начальник Управления акцизов Налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан,  начальник отдела по разъяснению  налогового законодательства Налогового комитета по г. Алматы, руководитель группы налогового администрирования ТОО «GRATA – AUDIT», специалист Департамента по налоговым вопросам юридической фирмы «GRATA», партнер юридической фирмы «GRATA».

Образование

• Кзыл-Ординский педагогический институт, филологический факультет. Специальность  Русский язык в национальной школе»,  диплом с отличием
• Киевский государственный университет, очная научная стажировка при лаборатории «Экспериментальная фонетика»
• Киевский государственный университет, очная аспирантура. Специальность «Общее языкознание»
• Евразийский институт рынка, специальность «Менеджмент»,  Алматы
• МВА. Алабамский университет, США очно
• АО «Университет КИМЭП» Диплом «Менеджер HR», Алматы очно

Специализация в области

• Обучение руководителей высшего звена подготовке презентаций на государственном языке
• Обучение делопроизводству на государственном и русском языках
• Разработка тренинговых программ

Навыки

• Написание методик преподавания
• Написания учебных пособий, статей, методических рекомендаций
• Тренерское мастерство
• Эксперт по документированию, архивному делу, кадровому делопроизводству, оформлению на государственном и русском языках официальных документов, переводческому делу, трудовому законодательству, трудовым спорам

Тематическое проф. направление

1. Казахский язык начинающий, продолжающий, деловой, профессиональный уровни
2. Обучение проведению презентаций на государственном языке
3. Делопроизводство на государственном и русском языках
4. Работа ведомственного архива
5. Техника перевода. Переход на латиницу
6. Кадровое делопроизводство на государственном и русском языках с учетом изменений в законодательстве
7. Обучение членов согласительной комиссии трудовому законодательству
8. Трудовое законодательство с учетом изменений в трудовом законодательстве

Образование:

• Национальный исследовательский Томский Политехнический Университет, Институт Инженерного Предпринимательства 
• Специальность: менеджмент, специалитет: производственный менеджмент
• Обучался в Lappeenranta University of Technology, г. Лаппеенранта, Финляндия в рамках программы академического обмена.
• Закончил программу магистратуры в СПбГЭУ по специальности «финансовый менеджмент», номинирован на защиту диссертационной работы.

Опыт работы:

• Управление внешних коммуникаций Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. Начальник отдела коммуникаций со СМИ.
• Департамент защиты прав потребителей финансовых услуг Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. Главный специалист.
• Управление по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций Национального Банка Республики Казахстан. Главный специалист.
• АО «Kaspi Bank», Старший специалист управления Kaspi Online.
• Выпускающий редактор, корреспондент газет «Московский Комсомолец в Казахстане», «Новое Поколение». Подготовка и редакция аналитических материалов, статей, Формирование разметки номера газеты
• ТОО «Кызылкум» (дочерняя организация АО НАК «КазАтомПром», Алматы, Казахстан). Специалист планово-экономической службы рудника. Производственная экономика, бюджетирование.
• разрабатывал имиджевую компанию (подготовка отчетности, документации, презентации) для сталелитейной компании Casting (г.Алматы) для участия в EXPO 2017.
• Участник аналитической группы инновационных проектов при администрации г.Томск и Томской области. За время работы реализовано 7 социально-экономических проектов. В рамках Центра трансферта технологий Томского политехнического университета и Администрации Томской области было проинвестировано и реализовано 12 изобретений молодых ученых, сделаны бизнес-планы и планы развития.
   

Бизнес-тренер, коуч, в области обучения бухгалтеров, финансистов и управленцев Казахстана, Консультант по личным финансам Инвестиционной Компании ICN Holding Болгария.

Живые тренинги, актуальные WEBинары в области личных финансов

Образование: Высшее экономическое

Опыт работы:

• Бизнес-тренер, консультант по вопросам управления финансовой и коммерческой деятельности предприятий, финансовый консультант по инвестициям.
• Ведущий менеджер отдела финансового анализа, ведение проектов по восстановлению бухгалтерского, налогового учета компаний. Экспертное заключение, анализ, рекомендации, финансовый анализ коэффициента налоговой нагрузки компаний.
• Главный экономист, ведение бухгалтерского, налогового учета компании. Планирование налоговой нагрузки. Стандартные функции главного бухгалтера. Представление интересов компании в контролирующих органах.
• Главный бухгалтер, стандартные функции главного бухгалтера. Анализ финансовой деятельности компании, для получения крупных кредитов под нужды компании. Написание ТЭО, Бизнес-планов.

Профессиональная квалификация, дипломы и сертификаты:

• НОУ "Алматы Менеджмент Университет", г. Алматы (МАБ)
• Менеджмент, Менеджмент (магистр делового администрирования)
• Казахский государственный аграрный университет, г. Алматы
• Бухгалтерский учет, анализ и аудит, экономист-бухгалтер

Магистр наук по управлению трудовыми ресурсами,  член института дипломированных специалистов по управлению и развитию персонала (CIPD), Великобритания, Лондон

Опыт и навыки:

• 25 лет профессионального опыта работы в бизнесе, включая 20 лет на руководящих должностях в области управления трудовыми ресурсами
• Целеустремленный член команды, ориентированный на успех
• Знания, навыки и опыт в области трудовых отношений, управления деятельностью, управления изменениями, мотивации и вовлечения персонала, управления талантами и подготовки лидеров, организационного и индивидуального развития, подготовки и внедрения нормативных документов по персоналу, внутренних политик и процедур для улучшения деятельности организации
• Навыки эффективной коммуникации, проведения презентаций
• Лидерские качества и навыки коучинга

Образование:

Би Джи Групп

• Организационное лидерство
• Найм и подбор персонала
• Бизнес дискавери
• Эффективный коучинг

Университет Роберта Гордона, Великобритания

• Абердинская школа бизнеса
• Степень Магистра наук по управлению трудовыми ресурсами

Бизнес-школа университета Queen's

• Онтарио, Канада
• Программа по управлению трудовыми ресурсами

Алма-Атинская школа менеджмента

• Сертификат менеджера по персоналу

Институт экономического развития при Всемирном Банке

• Программы по управлению предприятиями

Казахско-Американский Международный Институт Бизнеса (КАМИБ)

• Сертификат по английскому языку (высшая степень)

Стажировка и аспирантура в МГУ им. Ломоносова

• Ученая степень кандидата филологических наук
• Алма-Атинский педагогический институт иностранных языков
• Диплом с отличием (англ. язык)
   

Профессиональный опыт:

КазНИТУ имени К.И. Сатпаева, лектор, ст. преподаватель, преподаватель, инженер кафедры «Промышленная экология и биотехнология», Алматинский центр самодеятельного технического творчества, старший методист, Алма-Атинский городской комитет по экологии, специалист 1 категории отдела «Государственного контроля за использованием и охраной при-родных ресурсов», Государственный научно-исследовательский и проектный институт по обогащению руд цветных металлов «КАЗМЕХАНОБР», инженер, ст. инженер, м.н.с.  Лаборатории очистки промстоков и оборотного водоснабжения металлургических заводов, КазПТИ им. В.И. Ленина, студентка Металлургического факультета специальности – Металлургия  цветных металлов.

Авторские обучающие мероприятия:

• Экология и устойчивое развитие
• Основы радиационной экологии
• Организация и управление природопользованием
• Промышленная санитария, гигиена и токсикология
• Методы и средства контроля окружающей среды
• Экология горного производства
• Мониторинг окружающей среды
• Экология и устойчивое развитие
• Мониторинг окружающей среды
• Методы и средства контроля компонентов окружающей среды

Профессиональный опыт:
Юрист

• Разработка, составление, юридическая экспертиза договоров
• Детализация отдельных условий  договоров
• Информирование сотрудников компании о действующем законодательстве, нормативных правовых актах, относящихся к их деятельности
• Консультирование по правовым вопросам
• Оформление и сопровождение трудовых правоотношений
• Претензионная и исковая работа
• Оформление и подготовка документов

Министерство энергетики РК, Департамент недропользования «Управления мониторинга», эксперт

• осуществление сбора и обработку информации о деятельности недропользователей, анализ деятельности компаний-недропользователей, анализ выполнения  лицензионно-контрактных обязательств компаниями-недропользователями, в том числе изучение и обобщение информации по выполнению лицензионных и контрактных обязательств
• осуществление  мониторинга за выполнением недропользователями условий контрактов на разведку, добычу или совмещенную разведку и добычу углеводородного сырья, угля и урана, в том числе в установленном порядке участвует в работе по вопросам мониторинга недропользования  с другими государственными органами
• осуществления деятельности по обеспечению исполнения и прекращения действия контрактов на разведку, добычу или совмещенную разведку и добычу углеводородного сырья, угля и урана
• осуществление деятельности по возобновлению действия контрактов на разведку, добычу или совмещенную разведку и добычу углеводородного сырья, угля и урана
• принятие участие в претензионно-исковой деятельности по вопросам недропользования в части углеводородного сырья, в том числе по арбитражным разбирательствам

Министерство энергетики РК,  Департамент недропользования Управления контрактов и дополнений, главный эксперт

• участвует в осуществлении деятельности по заключению контрактов и дополнений к контрактам на разведку, добычу или совмещенную разведку и добычу, обеспечивает соблюдение интересов Республики Казахстан в ходе заключения и исполнения контрактов в сфере углеводородного сырья
• рассматривает вопросы внесения дополнений и изменений в контракты на недропользование углеводородного сырья
• подготовка материалов на рассмотрение экспертной комиссии министерства углеводородного сырья
• подготовка материалов на рассмотрение экспертной комиссии министерства углеводородного сырья
• сбор и обработка информации о деятельности недропользователей и анализ деятельности недропользователей углеводородного сырья
• участие в разработке Кодекса «О недрах и недропользовании» и нормативно-правовых актов к ним.

Министерство энергетики РК,  Департамент недропользования «Управления мониторинга», начальник управления.

Предоставление слушателям знаний о принципах и методах эффективного управления проектами и ИТ-проектами, основанных на применении стандарта управления проектами ANSI PMI PMBOK® 6th Edition (2017) и ISO 21500:2014, возможности использования инструмента MS Project 2016 Professional.

Применение опыта внедрения Корпоративных стандартов управления проектами в казахстанских компаниях. Возможность приобретения навыков продвинутого пользователя инструментом MS Project 2016 Professional. Тренинг включает в себя использование инструментов и методов проектного управления, которые не оторваны от жизни, а являются помощниками в Ваших стремлениях к профессиональному подходу в управлении. Все, что слушатели узнают в дни проведения тренинга, можно сразу применить на практике, тем самым повышая эффективность деятельности организации. Курс является интегрированным кладезем знаний и опыта, который включает в себя адаптированные методы управления, основанные на лучших практиках. Правильный выбор инструментов и методов! Правильное и своевременное применение! Правильный подход к управлению рисками и изменениями! И это будет первый шаг к настоящему прорыву - получения сертификата PMP

Профессиональный опыт:

ТОО «Integrity Systems», управление проектами с использованием MS Project, стандарта института PMI, государственных стандартов РК. Разработка полного пакета проектной документации. Проведение обследований организаций на возможность автоматизации бизнес – процессов. ТОО «ЦИС «WTO», базовое планирование, отслеживание исполнения, финансовая оценка проектов, формирование отчетов. Разработка проектной документации. Управление процессом тестирования и внедрения программных продуктов. ТОО «ЦИС «WTO», исследование и анализ предметной области, управление проектами в разрезе отделов компании с использованием MS Project, разработка проектной документации.

Военно-промышленный комплекс, г. Тамбов, анализ автоматизированных систем, работающих на предприятии, на предмет модернизации, разработка технических заданий на модернизацию существующих и на создание новых автоматизированных систем

15 лет занимал руководящие позиции в крупных компаниях в качестве директора по маркетингу, развития, продажам, в данное время консультирует компании в сфере стратегического маркетинга; при этом последующие 8 лет отдал работе с группами в формате бизнес-тренинга, фасилитационных сессий; гештальт-терапевт, ведущий психологических групп.

Реализованы крупные консалтинговые проекты в сфере продвижения и развития бизнеса, а также построения отделов продаж. Основное отличие – использование в тренингах технологий, практик, упражнений, игр, которые на очень глубоком уровне позволяют перестроить свои реакции в реальной бизнес-среде.

У Ильдара на данный момент пять основных направлений – тренинги общения (коммуникативные тренинги), тренинги командообразования (тимбилдинги), проведение семинаров, практикумов по маркетингу, консалтинг в сфере стратегического маркетинга и гештальт-терапия.
Тренинги Ильдара посещают специалисты разного уровня – от директоров до служащих, люди разного возраста – от 14 до 70 лет, разных взглядов на жизнь. Но их объединяет одно – они хотят жить в стиле «lifelong learning». Ряд компаний, для  которых Ильдар проводил тренинги – ФНБ Самрук Казына, КазМунайГаз, ERG, КМГ-Транскаспий, КазАтомПром, КазЮнион, AirAstana, Kazakhmys, Unicef, BI group, NCOC, КМГ Кашаган БВ, Казахойл-Актобе, Казгеология, Международная академия бизнеса, ОХК.

Профессиональный медиатор с международной аккредитацией, тренер медиаторов, переговорщик (Гарвард), бизнес-тренер, практикующий коуч.

• Входит в рабочую группу по внесению изменений в закон о медиации и другие НПА (Казахстан).
• Профессиональный бизнес-тренер, тренер-медиаторов, фасилитатор
• Партнер UN WOMEN ( ООН Женщины) в Казахстане и  Центральной Азии.
• Член Ассамблеи Народа Казахстана.
• Эксперт в области медиации (единственный международно-аккредитованный медиатора в РК; национальная аккредитация Республики Казахстан №001)
• Официальные партнер Центра социального взаимодействия и коммуникаций.
• Партнёр Республиканского Государственного Учреждения «Академия Правосудия при Верховном суде республики Казахстан»  ( в области медиации и кризисных переговоров)
• Старший преподаватель AlmaU

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ В ОБЛАСТИ ПЕРЕГОВОРОВ:

Гарвардская школа переговоров. США. CM Partners (Бостон) Сертификат, модульная программа «Жесткие переговоры» (Москва), Управление конфликтами и сложные переговоры в совете Директоров (CEDR, Великобритания при участии IFC и IDA),  Chairing Training Course (CEDR, Великобритания при участии IFC и IDA), сложные переговоры в корпоративном управлении, Agile  в коммуникации ( сертификат, Москва АНД).

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ В ОБЛАСТИ МЕДИАЦИИ:

• Медиация (Программа подготовки медиаторов:
• «Общий курс медиации»
• «Специализированный курс медиации»
• «Тренинг для тренеров медиаторов»
• (Британия сертификат CEDR. Международная аккредитация)
• «Семейная медиация (Лиза Паркинсон, Киев, Алматы, Британия); 3 ступени.
• Супервизия в медиации (Professional Practice Consultancy, Великобритания, FM P.P.C.);
• Семейная медиация (Евгения Рамбл, Великобритания);
• Коммерческая медиация (тренер Билл Марш, Британия, сертификат)
• Супервизор супервизоров (Британия).
• Тренер программы IFC: «Медиация и управление спорами в СД».
• Тренер Управление спорами и ведение переговоров в Совете Директор (проект IFC, CEDR, США, Британия, сертификат).
• Сложные ситуации семейной медиации ( Британия, сертификат Евгения Рамл).
• международный сертификат семейного медиатора

СПЕЦИАЛИЗАЦИИ В ОБЛАСТИ ФАСИЛИТАЦИИ:

• «Фасилитация Pin Point»
• Фасилитация ТОР
• «Проведение стратегических сессий» Билл Степлз (Канада)
• Международный сертификат TOP тьютер Билл Степлз, (Канада)
• Transformative Acnion Planning (международный сертификат)
• Appreciative Inguiry  (международный сертификат).
   

 Профессиональный опыт:

ТОО «Check Point Central Asia”, руководство всеми видами деятельности отдела обучения, организация и проведение курсов различной тематики.

Создание, адаптация и проведение курсов по развитию коммуникационных навыков, таких как: «Искусство управления персоналом», «Навыки личной эффективности», «Навыки делового общения», «Продажи по телефону», «Работа  с жалобами клиентов», «Навыки эффективных продаж» «Консультативные продажи», «Навыки преподавателя», «Управление временем»,  «Построение эффективной команды», «Деловое письмо»

“DHL International Казахстан”, подбор персонала в компанию, кадровая оценка персонала, проведение аттестаций,  составление должностных   инструкций, определение критериев работы, определение потенциала  сотрудников, ведение документации, организация мероприятий по созданию команды, обучение и развитие персонала.                                  

Курсы для сотрудников компании:

• «Рецепт успеха», аудитория – сотрудники отделов продаж, и отделов по  обслуживанию клиентов.
• «Навыки продаж по телефону», аудитория – сотрудники отделов продаж.
• «Победим вместе!», аудитория - менеджеры компании,  «360 градусов», аудитория - менеджеры компании.
• «Навыки делового общения», аудитория - все  сотрудники компании.
• «Профессиональные навыки общения по телефону» все сотрудники  компании.
• «Обслуживание клиентов и работа с жалобами»,  аудитория - сотрудники  отделов по обслуживанию клиентов.
• «Управление временем».
• «Управление Стрессом».
• Организация внешних курсов для различных подразделений компании.           

Бизнес-тренер, к.ю.н., преподаватель, доцент кафедры трудового права и гражданского процесса юридического факультета Казахского Национального Университета имени аль-Фараби.

Опыт проведения семинаров и тренингов:

Семинары по применению трудового законодательства РК для руководителей, специалистов юридических, финансовых, экономических служб, по охране труда и других организованные Казахским НИИ Труда и Социальных Отношений.
Офис-тренинг для менеджеров по персоналу и менеджеров по операционной деятельности в Казахстане BJ Services Company Middle East Ltd.
Семинары по темам: «Управление персоналом», «Охрана труда», «Организация и управление кадровой службы на предприятии» на Факультете Повышения Квалификации Каспийского Общественного Университета для руководителей и специалистов служб по работе с персоналом.

Участие в международных проектах:

• Сотрудничество: с Центром ОБСЕ в г. Алматы и USAID Central Asia Regional Training Program START Project .
• Проект Европейской Комиссии, направленного на привитие культуры прав человека «Информированность о правах женщин»
• Эксперт проекта Трудового кодекса Республики Казахстан по заказу Сената Парламента Республики Казахстан
• По заказу Института законодательства РК при Министерстве юстиции РК участвовала в составе рабочей группы по разработке внесений и изменений в Трудовой кодекс Республики Казахстан
• Член рабочей группы по разработке законопроекта «О внесении изменений и дополнений в Трудовой кодекс РК» по заказу Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
• Обладать сертификата высокой оценки выданной КИМЕП с присвоением 3 категории инструктора.
• Принимала участие в международных научно-теоретических конференциях в области юриспруденции.

Область научных исследований:

Разработка теории трудовых отношений; защита прав и свобод человека в сфере труда и занятости; интегрирование международных стандартов прав человека в социальное законодательство Республики Казахстан.

Специализация

Более 10 лет в сфере телекоммуникаций, начинал с позиции инженера департамента телефонии, специализировался на оборудовании Nortel Networks, успешно прошел международную сертификацию Nortel, впоследствии занимался оборудованием радиосвязи Rohde&Schwartz и системами оптического мультиплексирования OTN Systems.

Занимается управлением проектов,  бюджет до $1 млн. Дополнительным  направление в компании - продажа и техническое сопровождением оборудования OTN Systems

Профессиональный опыт:

Менеджер проектов

• Управление проектами с бюджетом до $1 млн., контроль достижения целей проекта, согласно требованиям к содержанию, срокам и бюджету;
• Разработка календарных планов проектов в среде MS Project, подготовка сметы расходов и распределения ресурсов;
• Идентификация и анализ рисков, обеспечение выполнения смягчающих действий;
• Мониторинг и сдача еженедельных отчетов по ходу работ и показателям производительности, рекомендация действий, необходимых для сохранения графика;
• Руководство инженерной группой во время заводских приемочных испытаний, приёмочных испытаний по месту установки и функциональных испытаний;

Взаимодействие с заинтересованными сторонами;

• Pre-sale активность, проведение презентаций, обучений, подготовка технических решений на базе оборудования OTN Systems, оценка рентабельности проектов, подготовка коммерческих предложений;
• Ответственность за решение коммерческих и технических вопросов в отношении строительства и пусконаладочных работ в проектах по поставке оборудования OTN Systems, общий объем порядка €500 тыс. ежегодно;
• Подготовка документов для участия в тендерах по регламенту Самрук Казына, упешная квалификация компании в качестве потенциального поставщика ТОО "Тенгизшевройл".

Инженер

• Установка и ввод в эксплуатацию следующего оборудования: ОВЧ радиостанций Rohde&Schwarz, оптических мультиплексоров OTN Systems, систем электропитания, стабилизаторов напряжения;
• Техническая поддержка оборудования OTN Systems и Rohde&Schwarz;
• Подготовка технических спецификаций.

Инженер отдела телефонии

• Установка и ввод в эксплуатацию телефонных станций производства Nortel Networks;
• Разработка проектов по организации корпоративных телефонных сетей на базе традиционной и IP телефонии;
• Анализ технических решений;
• Техническая поддержка существующих клиентов;
• Взаимодействие с вендорами по вопросам технической поддержки.

• Руководитель компании JPS Software GmbH
• Преподаватель образовательных центров, как  Институт Технологий Карсруэ, Академия Экспорта Баден-Вюрттемберг, Duale Университет Баден-Вюрттемберг  Stuttgart,  Технический университет  Trier, Штайнбайс Глобал институт Тюбинген
• Член Попечительского совета Ассоциации AIK (Прикладной информатики Карсруэ)
• Член Ассоциации разработчиков программного обеспечения VKSI
• Научный член Программного комитета Общества знаний
• Член редколлегии Журнала информационно-организационных наук
• Член комитета Management Association (IBIMA)
• Член комитета IADIS - Международной ассоциации по развитию информационного  общества

Исследования и практическая деятельность в следующих областях:

• Развитие и  управление ИТ-поддержкой в области оперативной информации и  коммуникационных систем. Научные информационные системы.
• Системный инжиниринг. Управление требованиями и разработка встроенных систем
• Компетенции управления, управленческие навыки, управление знаниями в HRM.
• Базы данных и информационные системы
• Моделирование данных: сети PETRI, ЕРK, PE
• Методы программирования: ООP, ООD
• Бизнес процессы и управление рабочим процессом
• eBusiness: Dienstleistungen und Services
• Инновационный менеджмент. Мобильный бизнес
• Электронное правительство

Профессиональные компетенции:

• Исследования
• Образовательная деятельность
• Научные разработки
• Руководство персоналом

Образование:

• Физик
• Дипломная работа «Разработка программного интерфейса для интеграции системы в программное обеспечение VIRIM графических пакетов, IBM Data Explorer», созданная в Институте информатики Университет Мангейм
• VIRIM (Виртуальная реальность в медицине)
• Опыт работы с визуализацией программ, таких как AVS, IDL и Хорос.
• Программирование и опыт работы с операционными системами UNIX, Linux, Win95 и WinNT. Базовые знания и опыт работы с языками программирования C, C + +, Java, Pascal, Basic GFA.

Профессиональный опыт:

военная интернатура, врач-хирург огнестрельных ранений, начмеда медпункта полка, к.м.н. по фармакологии, врач-стоматолог и врач общей практики (семейный врач),  и по настоящее время частная медицинская практика, врач-стоматолог и лор-врач в медицинских волонтерских выездных лагерях по Казахстану

Опыт работы и образование

Алматинский институт народного хозяйства 
Специальность: экономист.

Creating Highly Motivated Persona; Warehouse Logistics; Швейцария, Ernst & Young

• Kaizen, 5S, 3R, JiT, Kanban(курс с дальнейшим внедрением в структуре логистики компании Japan Tabacco Int.)
• Мотивация в процессе организации труда; Навыки проведения презентаций;
• Ситуационное лидерство; Построение команды; Эффективное руководство; Training news, корпоративный университет JTI, Москва
• Business professional communication; Finance for non-finance managers; Project Management; KIMEP, Алматы
• Эмоциональная грамотность; CID Group, Алматы

25+ лет в логистике
10+ лет руководства логистикой международных компаний
7+ лет логистического консалтинга для крупных компаний

Международная английская компания (Head of Logistics)

• Организация структуры и управления складской, транспортной, таможенной
• логистики;
• Внедрение программ управления на складах (Access, 1C 7.7, 8.1, 8.);
• Разработка ДИ, РИ, БП, KPI, Положений, наставничества и др.;
• Анализ затрат, разработка и успешное внедрение проектов и задач по их оптимизации.

Международная японская компания (Head of Logistics)

• Десятки успешных оптимизационных проектов по складской, транспортной и таможенной логистике;
• Внедрение логистических систем управления Кайдзен 5S;
• Внедрение систем управления SAP, ИСО по качеству, по безопасности и ООС
• (ISO 9001:2008, ISO 14001, OHSAS 18001) в логистической структуре.
• Логистический аудит складской логистики регионов.
• Логистические проектирования складских комплексов.
• Автоматизация складских процессов.
• Логистический консалтинг
• Логистическое проектирование складского комплекса.
• Разработка Концепции развития производственной площадки (оборонка).
• Зонирование склада, обеспечение оборудованием хранения.
• Экспертное заключение по проекту "Логистический аудит складского комплекса Greenfield (17 000 м2), процессинговая корректировка".
• Вывод продукции на рынок Шанхая, КНР: организация импортной сертификации в Шанхае.

Тренинги-практикумы по логистике
для производственных , энергетических, добывающих, химических и крупных отраслевых компаний

1. Организация эффективной складской логистики компании.
2. Управление складскими запасами.
3. Выявление и устранение неликвидных запасов. Организация регламента работы с неликвидами на практике.
4. Логистика современного предприятия.
5. Навыки управления. (для руководителей среднего звена логистики).
6. Бюджетирование в логистике. Логистические затраты, методы анализа и пути их снижения. Управление рисками в логистике.
7. Логистическое проектирование Складских комплексов.

Программы формируются по потребности Компании-Клиента
 

Профессиональные компетенции:

• Стратегии и навыки  необходимые в альтернативных процессах разрешения споров («Процессы ADR")
• Внедрение процессов ADR (Альтернативные процессы разрешения споров)
• Разрешение споров путем посредничества, арбитража и судебных разбирательств
• Юридическое управление качеством
• Управление претензии
• Управление изменениями

Методы:

• Тематические исследования и анализ Best Practices
• Работа в проектных группах
• Модерация в рабочих группах
• Коучинг
• Выступления и семинары
• Дистанционное обучение через платформы Moodle и Adobe Connect

Образование

• Banking Degree (Landesgirokasse Stuttgart, now: Landesbank Baden-Wuerttemberg)
• First Legal Degree (Eberhard-Karls-University, Tuebingen)
• Second Legal Degree (State of Baden-Württemberg)
• Dr. iur. (Eberhard-Karls-University, Tuebingen)
• Mediation Degree (Radius IKK, Luebeck)

Проекты

• Семинары: «Законы о недобросовестной конкуренции и продвижении» ("Закон о рекламе на практике») для компаний: Eiss, Eisenmann und Co. , Gesellschaft für Marketing und Medienkommunikation, Stuttgart;
• Обучение молодых управленцев из строительной промышленност  трудовому и конституционному праву для ассоциации строительной индустрии в земле Baden Württemberg (“Ассоциация строителей Федеральной земли  Baden-Württemberg e. V.”), Stuttgart;
• Семинары на производственных предприятиях  по законодательству о недобросовестной конкуренции, сравнительной рекламе и прямом маркетингеI;
• Семинар: Intellectual property rights for the state employment promotion office, Tübingen on behalf of Jurisprudentia GmbH, Nürnberg;

Различные семинары от Академии экспорта Федеральной земли Баден-Вюрттемберг по запросам:

• Фонда Carl-Duisberg
• Фонда Otto-Benecke-Stiftung;
• Института образования C.G.I.L.;

For participants from Mongolia, Russia (e.g. programmes jointly sponsored by the Russian and German governments), ex-Soviet states, the Slovakian Republic (trainig for diplomats in trade-support services, Italy (Assistente tecnico e comerciale all` esportazione), Peru (management training for the Peruvian textile industry)

Опыт  в проведении тренингов, семинаров, мастер-классов:
Более 700 тренинг–дней, более 100 семинаров и тренингов в области развития управленческих навыков, управления персоналом, навыков коммуникации и межличностного взаимодействия, работы с клиентами, продаж, ключевых навыков руководителя.

В том числе:

•  «Аудиторный тимбилдинг»;
• «Базовая школа HR-менеджера»;
• «Деловое письмо»;
• «Интервью по компетенциям»;
• «Кадры – козырная карта.  HR–лидерство»;
•  «Ключевые навыки успешного  руководителя»;
•  «Коммуникативная компетентность в продажах»;
• «Корпоративная культура»;
• «Культура деловой речи»;
• «Лидерство и руководство»;
• «Модель компетенций организации: разработка и применение»;
• «Мотивация персонала»;
• «Навыки делегирования»;
• «Навыки эффективных продаж»;
• «Навыки публичных выступлений»;
• «Налаживание связей»;
• «Наставничество и коучинг»;
• «Наука побеждать» для менеджеров по продажам»;
• «Ориентация на клиента»;
• «Принятие управленческих решений»;
• «Проведение переговоров»;
• «Проведение совещаний, заседаний, встреч»;
• «Техника «холодных» звонков»;
• «Технология проведения интервью»:
• «Техника «жестких» переговоров»;
• «Тренинг тренеров»;
• «Управление отношениями с клиентом (account management)»;
• «Управленческий диалог. Навыки обратной связи»;
• «Управление конфликтом»;
• «Управление временем»;
• «Эффективный личный помощник руководителя»;
• «Эффективная деловая коммуникация» (письменная, устная, телефон);
• «EQ – эмоциональная компетентность для руководителя»;
• «Эффективный телемаркетинг»;
• «Эффективная презентация».

Опыт в консалтинговой  деятельности:

• разработка концепции по развитию HR функции в компании, разработка политик и процедур по управлению персоналом и др.;
• разработка  профилей  должности  и модели компетенций в организации;
• предтренинговая диагностика (выявление потребности в обучении, исходного уровня компетентности участников тренинга);
• посттренинговый анализ эффективности проведенного обучения;
• разработка и внедрение KPI в организациях;
• адаптация обучающих программ под потребности клиента.

Образование:

• Алматинский Институт Народного Хозяйства, Факультет экономического планирования, Диплом с отличием  ТВ №765104;
• аспирантура АИНХ;
• Институт повышения квалификации при Кабинете Министров КазССР,
• Диплом менеджера ДВП №016202;
• Университет Нью Мексико (США, Нью Мексико), Консорциум по финансам;
• Повышение квалификации, Сертификат кандидата в Аудиторы;

Опыт работы:

• старший преподаватель кафедры «Агробизнес», заместитель директора УНК «Менеджмент и Маркетинг» ст. преподаватель кафедры Менеджмент, главный бухгалтер.ТОО «БАСТАУ», МП «ЖЫЛУ»,  экспедитор Астана-Холдинг ТОО «Азия-ТЭК», зам. начальника управления инвестиционной политики;  (соавтор индикативного плана развития железной дороги до 2015года. Организация регламента инвестиционной деятельности НК КТЖ) АО «Казахстан Темир Жолы»,  зав. сектором подготовки кадров высшей квалификации Казахстанско-Британский Технический Университет, директор международной магистратуры «Shell-BG»; (Организовал  и открыл международную магистратуру «Shell BG Graduate school» ), директор  ТОО «ВМ Consult»,  (организация проекта завода HI TECH технологий в Республике Казахстан), директор по развитию ТОО «Самай», в настоящее время  Консультант нескольких крупных казахстанских компаний по производственным, информационным и управленческим вопросам, зав. кафедрой «Менеджмент и маркетинг» Казахского Университета Международных Отношений и Мировых Языков им. Абылай хана, Вице –Президент ОсОО «МНК …».

Ученая степень: Кандидат экономических наук, диплом №0003852 от 30.01.1998г.

Тематика обучения (семинаров, курсов):

• управленческий,
• производственный консалтинг,
• сельское хозяйство,
• построение бизнес модели (индивидуально).

Профессиональный опыт:

• Консультант-тренер по системам менеджмента, системе внутреннего контроля (фриланс);
• Технический эксперт в органе по соответствию систем менеджмента «Алматинское бюро по сертификации»;
• Консультант-тренер по системам менеджмента ТОО «Алматинская Палата торговли и инвестиций»;
• Специалист органа по подтверждению систем менеджмента ТОО «АлматыЭкспертиза»;
• Консультант-тренер по разработке и внедрению систем менеджмента ТОО «Центр развития систем менеджмента»;
• Начальник Центра компьютерного тестирования Алматинского технологического Университета; 
• Начальник Отдела оценки качества Алматинского технологического Университета; 
• Редактор газеты университета «Технолог» (на казахском и русском языках).
• Заместитель руководителя Учебно-методического центра Казахстанско-Британского  Технического Университета.
• Старший преподаватель кафедры государственного и мировых языков  Алматинского   
• Технологического Университета;
• Преподаватель английского, немецкого и казахского языков Учебного Центра «Статус».
• Заместитель директора лингвистической гимназии по учебно-методической работе.
• Учитель 1 категории немецкого и английского языков средней школы.

• Ведение семинаров и тренингов для высшего руководства, среднего звена и ключевых специалистов по вопросам управления организацией и качественного выполнения требований;
• Консультирование и обучение по разработке и  внедрению внутренних нормативных документов, описанию и мониторингу бизнес-процессов, поддержанию и улучшению системы менеджмента организации; 
• Консультирование и обучение по планированию и проведению внутренних проверок, разработке  корректирующих и превентивных действий с учетом рисков организации;
• Оценка и анализ действующей системы менеджмента организации и рекомендации по улучшению;
• Аутсорсинговые услуги в сфере управления системой менеджмента организации, проведении внутренних аудитов.
• Опыт работы на руководящих постах в образовательной сфере.

Специализация:

• Проведение корпоративных и открытых тренингов
• Карьерный коучинг
• Разработка тренинговых программ

Профессиональная деятельность:

• Бизнес-тренер, коуч c 2008 по настоящее время
• Solvay pharma, представительство компании в РК, региональный менеджер по Южному Казахстану
• GlaxoSmithKline, представительство компании в РК, медицинский представитель
• Schering AG, представительство компании в РК, медицинский представитель

Образование:

• ЮКГМА, фармацевтический факультет,1989-1994
• Академия психологии и менеджмента, Санкт-Петербург, практический психолог
• Тренинг-курс «Бизнес-планирование», фонда СодБи и Правительства Германии в РК, 2000
• Корпоративные тренинги в Solvay pharma с участием тренеров из России и Германии, 2002- 2007
• Тренинг тренеров, The Choice совместно с  Pinta Lab, Москва, 2008
• Международный Эриксоновский университет коучинга, 2010
• «Имидж Персонал», Москва, курс Мастер фасилитации, 2012

Основные проекты:

• «Школа делового общения»
• «Эффективная работа с клиентами»
• «Коммуникации в команде»
• «Программа лояльности для аптек»
• «Стресс-менеджмент»
• «Стратегическое планирование работы медпредставителя»
• «Тренинг профессиональной уверенности»
• «Коучинг для менеджеров»
• «Презентации в работе медпредставителя»
• «Эффективная работа с врачами»
• «Личная эффективность»
• «Как вырастить лидера продаж в аптеке»
• «Сервисное обслуживание в аптеке»
• «Коучинг для менеджеров аптечной сети»
• «Основы профессии медицинский представитель»
• «Тренинг навыков управления»
• «Управление своей территорией»
• «Тренинг продаж»
• «Персональный и командный коучинг»я медицинский представитель. Секреты мастерства»
• «Личная эффективность»

Профессиональный опыт:

Сертифицированный профессиональный международный бухгалтер (CIPA). Имеет дипломы Института профессиональных финансовых менеджеров Великобритании. Опытный практик, сочетающий работу с предоставлением тренинга по финансовому анализу, управленческому учету, финансам, финансовому менеджменту, аудиту, и международным стандартам финансовой отчетности, Член Совета ИПФМ – Казахстан, лектор ИПБА, КИМЭП, МАВ, ИСФМ, Член Экспертного Совета Министерства финансов по вопросам бухгалтерского учета и аудита.

Специалист в области бухгалтерского учета, аудитор. Окончила Алматинский энергетический институт по специальности инженер-электрик, и Республиканский МИПК при ГКС и Минтруда РК по специальности бухгалтер-экономист.

Имеет опыт работы в АПТП «Гранит» при Министерстве радиопромышленности СССР на должности инженер-программиста, инженер-электрона, Межрегиональном брокерском синдикате «Турксиб» на должности главного бухгалтера. В настоящее время является:

• преподавателем бизнес-семинаров в Центре профессионального развития «PROFI EDUCATION», институте профессиональных бухгалтеров и аудиторов РК,
• Professional development PROGRAM при KIMEP,
• преподавателем DBA, МВА Международной академии бизнеса.

Прошла обучение по подготовке компаний к финансированию на международных рынках капитала, проведенного «Финансовой лабораторией» при Лондонской фондовой бирже.

Стаж работы в аудите 10 лет.

Сертифицированный Международный Профессиональный бухгалтер (CIPA), Международный Финансовый Менеджер (The International Financial Manager Diploma IPFM), Профессиональный Финансовый Менеджер (The Professional Financial Manager Diploma IPFM), член Института Профессиональных Финансовых Менеджеров (IСFM UK), Член Совета ИСФМ-Казахстан, Член  Экспертного Совета Министерства финансов по вопросам бухгалтерского учета и аудита. а так же заместитель председателя комитета по образованию при Палате аудиторов РК.

Профессиональный опыт:

инженер-химик ТашПОО №1, главный бухгалтер кооператива «Полимер-5», инженер ООО «Фидо-Бизнес LTD», не штатный бухгалтер ТОО «Фирма Лицей» г. Алматы,  преподаватель ТОО «Сатыбалдина и К» по следующим дисциплинам:«Упр-1», «Фин. учет-1», «Налоги   и Право», «Упр-2», «Финансовый  менеджмент»,  по настоящее время – Индивидуальный Предприниматель по деятельности – обучение для взрослых.

Имеет опыт преподавания в учебных заведениях – Казахстанский Ядерный Университет при НАК «КазАтомПром», Международная Академия Бизнеса, Школа созидательного бизнеса и опыт ведения тренингов в компаниях  Air Astana, КазахстанТемiрЖолы, КазахТелеком, CTG и пр.

Создание обучающих материалов (видеокурсы) для продвижения в сети интернет.   

Профессиональный опыт:

• Бизнес-тренер семинаров «Организация кадрового делопроизводства с учетом изменений в законодательстве», «Номенклатура дел и архивное хранение документов», «Должностные инструкции работников: изменения в свете нового Квалификационного справочника» в открытом и корпоративном форматах.
• Проведение кадрового аудита в компаниях.
• главный редактор журнала «Кадровик». Автор статей по кадровому делопроизводству, трудовым отношениям, архивному хранению документов.
• выпуск книги «Кадровое делопроизводство от А до Я», главный редактор.
• выпуск книги «Трудовой кодекс Республики Казахстан. Постатейный практический комментарий», председатель рабочей группы, главный редактор.
• главный редактор журнала «Справочник кадровика. Казахстан» (Международный центр финансово-экономического развития – Казахстан).
• редактор журнала «Труд–Зарплата–Пенсия в Казахстане» (ИД «БИКО»).
• преподаватель трудового права  Алматинский колледж права и рынка.
• онсультант по вопросам трудовых отношений, кадрового делопроизводства, управления персоналом. Составление актов работодателя, должностных инструкций, положений об отделах.

Специализация:

Предоставление консультаций по трудовому праву, аудит кадровой документации, правовое сопровождение процедуры расторжения трудовых договоров, разработка кадровой документации и тд.

Профессиональный опыт:

• консультант по вопросам:
• найма и увольнения менеджеров высшего звена;
• внедрения систем премирования для персонала;
• найма иностранного персонала;
• оптимизации персонала в связи с реорганизаций;
• проведение аудита кадровой документации;
• сопровождение процедуры расторжения трудовых договоров с менеджерами высшего звена представительств ряда крупных компаний;
• сопровождение процедуры расторжения трудовых договоров в связи с сокращением штата. Процедура сопровождения включает:
• подготовку меморандума об обязанностях работодателя, ограничениях расторжения с отдельными категориями работников и тд.;
• подготовку проектов всех документов, необходимых для расторжения (уведомления, приказы и тд.);
• взаимодействие с органами занятости, представителями работников, работниками.
• разработка трудовых договоров для казахстанских представительств крупных международных компаний; 
• сопровождение внедрения новой формы трудового договора;
• разработка положения о премировании;
• разработка должностных инструкций, правил трудового распорядка.

Авторские семинары:

• «Трудовые отношения в РК: все что важно знать работодателю»
• «Прекращение трудового договора: все основания, порядок расторжения»
• «Привлечение иностранной рабочей силы»
• «Вахтовый метод работы»
• «Коллективный договор»
• «Согласительная комиссия»
• «Несчастные случаи на производстве»

Профессиональный опыт:

Институт Физики Прочности и Материаловедения, Сибирское отделение Российской Академии Наук (г. Томск, РФ), младший научный сотрудник. Работа с наукоемким оборудованием. Выполнение Государственных заказов РФ. Установлено влияние покрытий из кремния на материалы с памятью формы.
АО «Казахский Водоканалпроект» (г. Алматы, РК), главный специалист отдела инновационного развития. Выполнение научно-исследовательских работ в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Разработка/переработка нормативно-технических документов.
ДГП Центр физико-химических методов исследования и анализа РГП Казахский национальный университет им. аль-Фараби (г. Алматы, РК), научный сотрудник.

• Выполнение научно-исследовательских работ: фундаментальных и прикладных исследований; разработка новых технологий.
• Разработка нормативно-технической документации (государственных стандартов, стандартов организаций, методик выполнения измерений).
• Выполнение арбитражных, сертификационных, контрольных, аттестационных анализов неорганического сырья, металлопродукции, объектов окружающей среды и пищевых продуктов.
• Проведение курсов повышения квалификации для лаборантов и инженеров.

сервисный инженер, пуско-наладочные работы аналитического оборудования последнего поколения. Подготовка нормативно-технической документации.

• Контроль качества материалов, сырья и готовой продукции в добыче, металлургии, пищевой промышленности, средствах гигиены и пр.
• Контроль и анализ объектов окружающей среды
• Разработка и адаптация методик анализа неорганического сырья
• Аналитические исследования
• Организация и проведение курсов повышения квалификации

В настоящее время работает в Массачу́сетском технологи́чесом институ́те (МТИ, англ. Massachusetts Institute of Technology, MIT) — университет и исследовательский центр, расположенный в Кембридже (пригороде Бостона), штат Массачусетс, США. Также известен как Массачусетский институт технологий и Массачусетский технологический университет. Одно из самых престижных технических учебных заведений США и мира.

МТИ занимает лидирующие позиции в престижных рейтингах университетов мира, является новатором в областях робототехники и искусственного интеллекта, а его образовательные инженерные программы, программы в сфере информационных технологий, экономики, физики, химии и математики изданием U.S. News & World Report, известным своей системой ранжирования национальных университетов, из года в год признаются лучшими в стране. Институт также известен во многих других областях, включая менеджмент, экономику, лингвистику, политические науки и философию.

Профессиональные компетенции, Базис и методы:

• Консультант по общему контролю качеством
• Оптимизация организационной структуры
• Международные проекты в  Китае, Вьетнаме, России, Польше, Кубе, Эфиопии, Танзании, Чешской Республике, Словакии, Венгрии, Румынии, Индии.

Методы:

• Проектный менеджмент, создание команды проекта, стимулирование проекта
• Бережливый менеджмент (TOPS 8D)
• Оптимизация бизнес-процессов, Кaizen-методы, повышение эффективности
• Анализ видов и последствий отказов (АВПО), анализ рисков
• Тренинги по снабжению и инспектирование
• Бизнес-планы, ключевые показатели эффективности
• Тренинги для менеджеров, поставщиков

Образование:

• Университет Штуттгарт, степень - дипл. Инженер
• Университет Мюнхен, степень – народное хозяйство
• Институт Оденвальд, системная философия
• Университет Кайзерслаутерн, тренер при европейском фонде по управлению качеством
• Автомобильное предприятие Форд, 8Д-тренинг, анализ отказов и их последствий (FMEA)

Проекты и предприятия:

• Организация различных проектов для индустрии: автомобильной, машиностроительной, электронной, фармацевтической, бумажной, производство пластмасс, пищевой, образовательной, научно-исследовательской.
• Daimler, Volkswagen, Audi, Porsche, Ford, Faurecia, Bosch-Rexroth, Alcatel, Pentax, Procter & Gamble, Sekurit, Boehringer, IBM, Bauknecht, ThyssenKrupp, Valeo, Hoerbiger

Автомобильная: 80 консалтинговых проектов, 30% увеличение показателей производительности, консультирование 20 предприятий в восточной Европе по проблемам качества, визуальный контроль, исходные данные, визуальные характеристики, логистика, показатели работы, ключевые показатели эффективности
Фармацевтическая: внедрение управления качеством в коллективе, тренинги по командному лидерству, ротация, развитие компетенций в команде, системы ключевых показателей, визуальная инспекция, техники презентирования и координация, коучинг

Эксперт по внедрению Lean|Kaizen|Бережливого производства, тренер-консультант, технический эксперт при проведении аудитов по международным стандартам ISO (9001, 14001, 22000, 45001, 50001), практикующий фасилитатор по методикам ТОР и Appreciative Inquiry

• Член Казахстанской Палаты консультантов по менеджменту CMC Kazakhstan, сертифицированный консультант в области управленческого консалтинга СМС®, аккредитованный тренер по Международному стандарту ISO 20700
• Активный участник сообщества T&D, постоянный спикер конференций T&D Fest, Учёт.kz и Неделя Консалтинга для Бизнеса
• Тренер Союза Проектных Менеджеров SPM RK. Соучредитель Кайдзен-Коллегии и соорганизатор Кайдзен Клуб Казахстан
• Professor of Practice, преподаватель Almaty Management University AlmaU, Соавтор образовательной программы Урбанистика и сити-менеджмент

Квалификация:

• Training Skills Program (Master Trainer Institute, Ферне-Вольтер, Франция)
• A3 Problem Solving (Lean Management Institute, Лозанна, Швейцария)
• Lean Six Sigma Green Belt DMAIC (SPAC, Анкара, Турция)
• Reliability and Maintainability Analysis for Repairable Systems (SPAC, Стамбул, Турция)
• Demand Driven Planner (ABM Cloud, Москва, Россия)
• Total Production System (TPS) (Toyota Engineering Corporation, Нагойя, Япония)
• Certified Management Consultant (International Council of Management Consulting Institutes)
• ISO 20700:2017 «Guidelines for Management Consultancy Services» Accredited Trainer (CMC-Global)
• Внутренний аудитор интегрированных систем менеджмента (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018) (Казахстанская Организация Качества)
• Master Trainer Kaizen (Центрально-Японская ассоциация промышленности RIIM ChuSanRen Inc.)
• Школа Мышления Аркадия Цукера 1-2 ступени

Профессиональный опыт:

• экономист по труду, кандидат экономических работ, более 200 опубликованных научно- исследовательских статей, номинирована в рамках премии Лучший Бухгалтер, как лучший консультант по кадровым вопросам.
• Консультант – по трудовым вопросам, бизнес - тренер, преподаватель по дисциплинам: Оплата труда, Кадровый менеджмент, Проблемы трудового законодательства.
• профессор Каспийского общественного университета.
• зам. директора Департамента занятости и социальных программ г. Алматы, курировала вопросы занятости и социальной защиты безработных.
• Немецкое общество по техническому сотрудничеству (GTY) -    местный координатор проекта «Политика рынка труда и занятость» исследования в области общественных работ, рынка труда, развития малого предпринимательства.
• Городской модельный центр занятости г. Алматы – зам. Начальника, курировала вопросы занятости и социальной защиты безработных
• Канцелярия Премьер–Министра, консультант отдела финансов и соц. сферы, курировала вопросы Министерства труда
• Министерство труда РК, Департамент занятости – первый зам. Начальника, курировала вопросы занятости и социальной защиты безработных
• Главное управление труда и занятости г. Алматы - зам. Начальника, курировала вопросы занятости и социальной защиты безработных
• Центр профориентации молодежи Госкомтруда СССР, зав. Отделом, курировала вопросы  соответствия подготовки кадров потребностям рынка труда
• Казахский филиал НИИ труда, научный сотрудник, занималась исследованиями в области трудовых ресурсов.

Профессиональный опыт:

• Независимый консультант и тренер по вопросам развития персонала, кадрового администрирования, воинского учета в коммерческих организациях.
• Проведение девелопмент-центра для региональных директоров Центров Коммерческих Продаж. Разработка индивидуальных и групповых планов развития. Обратная связь.
• Описание бизнесс-процессов, кадровый аудит, рекрутинг. сопровождение, модерация геймификационного проекта для компаний
• Более 13 лет опыта работы с персоналом в производственных и торговых компаниях на руководящих должностях. Создание в компании внутреннего учебного центра. Разработка индивидуальных и корпоративных программ обучения. Организация дистанционного обучения в компаниях, имеющих филиалы в других городах. Создание эффективных систем подбора, адаптации, мотивации и оценки персонала. Опыт внедрения стандартов ИСО на предприятии, постановки кадрового администрирования «с нуля», разработки и проведения семинаров и тренингов. Консультирование компаний по вопросам делопроизводства и реализации кадровой политики, формирование системы управления персоналом. Более 18 лет в организации делопроизводственного процесса на предприятии и управлении персоналом. Более 10 лет финансового и административного управления организацией в т.ч. управление учетной политикой.
• Директор по персоналу, директор, начальник отдела управления персоналом, начальник отдела кадрового администрирования, менеджер по персоналу, консультант по подбору персонала, начальник отдела кадров
• Автор книги «Делопроизводство. Новые правила документирования». Автор статей в профессиональные СМИ: «Кадры и делопроизводство»; «Справочник кадровика».

Авторские обучающие мероприятия:

• Воинский учет;
• Делопроизводство и документооборот;
• Офис-менеджер в современной организации;
• Система управления персоналом;
• Эффективная мотивация;
• Основы кадрового администрирования; и др.

Автор книги «Делопроизводство. Новые правила документирования». Лектор вебинаров на темы: «Порядок составления номенклатуры дел»; «Архив»; «Воинский учет»; «Делопроизводство и документооборот».

Профессиональный опыт:

• Разработка и утверждение внутренних нормативных документов компании
• Обеспечение методологической поддержки при разработке внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность всех подразделений компании
• Систематизация базы данных о бизнес-процессах компании
• Составление программ и проведение обучения сотрудников по вопросам организации и оптимизации бизнес-процессов в компании
• Осуществление координации деятельности сотрудников Департамента по работе с персоналом, контроль исполнения руководителями подразделений законодательных актов и внутренних нормативных документов Компании, приказов, распоряжений и указаний первого руководителя Компании по вопросам кадровой политики и работы с персоналом
• Работа Согласительной комиссии компании
• Аттестация рабочих мест. Аттестация работников.
• Методологическое обеспечение организации воинского учета сотрудников

Профессиональный опыт:

• Разработка реализация международных проектов по повышению экономической активности, личностному росту (GTZ- немецкое общество по техническому сотрудничеству, Фонд Сорос-Казахстан, USIS-информационная служба посольства США, Фонд им. Фридриха Эберта, USAID, Посольство ФРГ и др.)
• Аналитическая работа по изучению причин роста безработицы и снижения мотивации к труду среди различных групп населения;
• Разработка и проведение семинаров-тренингов по правовым вопросам (Трудовое право, пенсионное обеспечение в РК, организация и ведение малого бизнеса в РК); по повышению мотивации к труду, повышению самооценки, личностному развитию;
• Разработка и осуществление программ выдачи беспроцентных займов и грантов  для организации и расширения малого бизнеса;  мотивации и оценки персонала компаний;
• Участие в процессе проведения  оценки и аттестации персонала компаний различных форм собственности;
• Разработка проектов по финансированию  малого и среднего бизнеса;
• Оценка экономической эффективности бизнес-проектов;
• Привлечение иностранного капитала для кредитования проектов малого и среднего бизнеса;
• Управление проектами финансирования малого и среднего бизнеса   г. Алматы и Алматинской области;
• Управление персоналом  в иностранной компании;
• Участие в международных информационно-образовательных программах;
• Проведение семинаров, тренингов, консультаций, коучинг по направлениям: «Трудовые отношения в РК», «Управление персоналом», «Повышение эффективности деятельности компаний», «Разработка проектов и привлечение инвестиций», «Повышение личностного роста и развитие внутреннего потенциала»;
• координатор пилотного проекта «НПО: правовой аудит» при Idc (Институт сотрудничества в целях развития).

Профессиональный опыт:

HR-специалист и HR-руководитель в крупных и средних компаниях Казахстана и России c 1998 года:

• Консалтинговая компания - начальник Управления кадрового консалтинга;
• Страховая компания - начальник Отдела по работе с персоналом;
• Финансовый институт, банк - главный специалист Департамента по работе с персоналом и документационного обеспечения;
• АКБ «Золото-Платина Банк» (банковская группа СБС-Агро)  г. Екатеринбург, специалист Управления по работе с персоналом.
• Уральская золото-платиновая компания (Финансово-  промышленная группа «Драгоценности Урала») г.Екатеринбург,  политолог.
• Исследовательская компания «ComCon-2 Евразия»  г. Алматы, социолог Отдела качественных исследований, модератор
• «Ассоциация социологов и политологов Алматы», «Республиканский центр изучения общественного мнения», СИАР, проведение социальных и маркетинговых исследований
• Разработка и внедрение систем управления человеческими ресурсами.
• Постановка кадрового учета и делопроизводства в организации.
• Консалтинг в области управления персоналом.
• Публикации в журнале «Справочник кадровика. Казахстан».

Авторские обучающие мероприятия:

• «Деловое письмо и деловая переписка»
• «Обучение и развитие персонала»
• «Документирование и документооборот в организации»
• «Общее и  кадровое делопроизводство: ставим систему с ноля»
• «Эффективный секретарь» 

Профессиональный опыт:

• физико-математическая школа Московского государственного инженерно-физического института
• Санкт-Петербургский Гуманитарный Университет Профсоюзов, Экономический факультет (незаконченное)
• Казахский Государственный Университет им.Аль-Фараби, Физический факультет, Кафедра ядерной физики (физика космоса), специальность - физик, преподаватель физики
• степень бакалавра физики
• степень магистра физики                                         
• Радиационная лаборатория, инженер-физик
• специальное конструкторское бюро космической техники, ведущий специалист отдела космических аппаратов научного назначения, главный специалист отдела космических аппаратов научного назначения, инженер-конструктор 2-й категории, Управление системного анализа, отдел системного проектирования
• Преподаватель курса повышения квалификации по теме "Радиационная защита и безопасность"
• Национальный центр космических исследований и технологий, Департамент космической техники и технологий, Лаборатория космических систем научного назначения, старший научный сотрудник
• Институт космической техники и технологий, Лаборатория космических систем научного назначения, старший научный сотрудник
• Опыт работы на уникальном оборудовании зарубежного и отечественного производства. Разработка методик работы с  оборудованием. Патентный поиск. Программное Обеспечение проектов и методик. Опыт работы с экологическими стандартами в промышленности.

Более 50 научных публикаций по 3-м основным направлениям:

• регистрация космического излучения и обработка данных;
• радиационная безопасность;
• космические аппараты научного назначения.

Цель:
Реализовывать знания и опыт в сфере управления финансами через преподавательскую и тренерскую работу, а также оказание компаниям консультационно-диагностических услуг.

Основные направления:

- Бюджетирование;
- Контроль затрат;
- Полный финансовый анализ деятельности;
- Составление финансовых отчетов компании;
- Планирование и прогнозирование деятельности компании;
- Анализ причин изменения показателей, факторный анализ;
- Разработка рекомендаций относительно оптимизации доходов и затрат;
- Создание управленческого учета "с нуля";
- Контроль инвестиций, кредитный портфель компаний, взаимодействие с финансовыми учреждениями;
- Финансовый и управленческий учет;
- Разработка и внедрение оптимальных структур деятельности компаний

Опыт работы:

Руководитель центра, финансовый консультант, спикер, фин.аналитик, управляющий проектами

• Проведение тренингов, семинаров, вебинаров, мастер-классов для финансовых и нефинансовых специалистов  и консультирование по темам:

1. постановка управленческого учета и бюджетирования
2. разработка бизнес-планов, расчет окупаемости проектов
3. создание финансовых моделей развития бизнеса

• Участие в стратегическом планировании деятельности компании. Бюджетирование , Анализ и оптимизация издержек, контроль дебиторской задолженности. Комплексная аналитика деятельности компании. Разработка схем финансовых потоков проектов. Работа по привлечению инвестиций; переговоры с потенциальными инвесторами, презентация компании как объекта инвестиций. Работа с финансовыми учреждениями. Проведение тренингов для специалистов компании.
• Постановка управленческого учета и бюджетирования. Составление и анализ бизнес-планов инвестиционных проектов. Анализ и оптимизация издержек. Разработка схем финансовых потоков проектов. Работа по привлечению инвестиций

Большой опыт практической работы главным бухгалтером и финансовым директором в крупных компаниях, 15 лет стажа программиста в области финансов, работа в различных отраслях бизнеса – химическая, рыболовная, розничная и оптовая торговля, машиностроительная и пр.

Профессиональный опыт:

• Постановщик задач по кадровым, экономическим вопросам, по дозиметрическому контролю в горно - добывающей компании.
• Бухгалтер,  программист, постановщик задач по бухгалтерскому учёту в рыбодобывающей компании.
• Постановщик задач, программист в архитектурно строительном институте, расчёты в газовой отрасли.
• Главный бухгалтер,  финансовый директор на предприятиях оптовой и розничной торговли.
• Финансовый директор в компании по производству продуктов питания.
• Финансовый консультант в международной транспортной компании.
• Финансовое консультирование в проекте исследовании работы геолого - разведочной компании.
• Финансовый консультант в нескольких международных инвестиционных компаниях.
• Бизнес тренер по финансовым и инвестиционным программам с 2004 года.

• Опыт консалтинговой работы в различных крупных компаниях в разных отраслях. Умение увидеть проблемные ситуации через финансовую отчётность, выявить и обозначить эти ситуации, дать направления для принятия бизнес решения - вот её основная специализация.
• тренинги по финансовому анализу,  бюджетированию, бизнес планированию, оценке инвестиционных проектов, финансовому анализ для инвесторов, по управлению рисками в инвестиционной деятельности.
• тренинги и семинары проводятся как для финансистов профессионалов в целях карьерного роста, так и для сотрудников не финансового сектора в целях повышения финансовой компетенции.

Ключевые навыки

• Большой практический опыт работы в различных отраслях промышленности (торговля, производство, НПЗ, рыбная промышленность, среднее машиностроение и др).
• Опыт в разработке финансовой политики компании, в постановке бюджетного процесса и контроль. Разработка управленческого учёта компании, контроль денежных потоков, работа по эмиссии ценных бумаг, анализ фондового рынка Казахстана.
• Навыки разработки финансовых планов компании, схем распределения денежных средств, определение эффективности финансовых вложений, оценка бизнеса.
• Знание МСФО, налогового законодательства РК и оптимизационных схем. Знание схем работы с зонами с низким налогообложением.

Образование:

1. Алматинский Институт Народного Хозяйства,
2. Учетно – экономический факультет
3. Институт присяжных бухгалтеров Шотландии («ICAS») 1995-1998гг

• Аудитор ТОО НАК «Оптиум-Аудит»
• лектор центра подготовки управленческих кадров при КИМЭП,
• лектор Учебного центра нефтегазовой промышленности,
• лектор Образовательно-исследовательского центра новых технологий,
• эксперт Издательского дома «БИКО»

Автор тренингов:

• МСФО «Международные Стандарты Финансовой Отчетности»
• НСФО « Национальные Стандарты Финансовой Отчетности»
• Учетная политика
• Финансовый отчет

Профессиональный опыт:

Независимый тренер-консультант по организационным изменениям и развитию персонала
Консультационные проекты в сфере:

• проведения изменений при трансформации бизнес-процессов и корпоративной культуры по методологиям Адизеса, Кайдзен;
• проведение интеграционных/фасилитационных сессий по выработке командных решений;
• подготовка внутренних кайдзен-тренеров;
• настройка систем корпоративного обучения и подготовка внутренних специалистов по обучению;
• обучение и развитие персонала по управленческим компетенциям.

Производство и экспорт продукции, 3,5 тыс чел, 14 активов полного цикла производства.
HR-консультант и кайдзен-эксперт

• совместная диагностика потоков создания ценностей и анализ корневых причин проблем;
• диагностика HR фунцкии компании (систем найма, HR-администрирования, совокупного вознаграждения, развития, мотивации, вовлеченности персонала в улучшения);
• разработка дорожной карты трансформации, в том числе HR функции;
• консультирование собственника и СЕО по стратегическому HR и управлению изменениями

Тренер-консультант корпоративного университета “TTC GREEn University»

• подготовка он-лайн и оф-лайн внутренних тренеров (3 поток);
• настройка корпоративного он-лайн университета “TTC Canvas”;
• проектирование с внутренними тренерами комплексных корпоративных программ обучения.

Курсы, тренинги:

• Курсы по обучающим и фасилитационным он-лайн-платформам (Zoom, Teams, Miro, Padlet, Stormz, Trello, Jamboard, Mentimeter, Kahoot)
• Mini-MBA: Программа подготовки руководителей
• Курсы командной фасилитации по стандартам «Technology of Participation»
• Курсы проведения он-лайн фасилитаций на платформах (Miro, Padlet, Storms, Trello)
• Институт Адизеса
• Тренинги по управлению изменениями при трансформации бизнеса по методологии Адизеса.
• Тренинги по разработке Миссии, Видения и Ценностей компании.
• Тренинги по разработке систем ответственности, полномочий и вознаграждения.
• Тренинги интеграторов команд.
• Erickson International Central Asia & Caucasus
• Наука и искусство коучинга (4 модуля)
• Управленческий коучинг

Japan International Cooperation Agency (Япония)
Бизнес-курсы на японских предприятиях по внедрению и развертыванию политики тотального качества (TQM), философии Кайдзен и управлению человеческими ресурсами

Серия тренингов по философии бережливого производства
Лидерство и статистическое мышление.
Философия Кайдзен и бережливое производство.
Развитие людей. Политика Хосин Канри
Система эффективного управления организацией. Принципы Кайдзен
Картирование потока создания ценности
Игровые методы обучения бережливому производству на базе «Первой грузовой компании РФ»
Серия семинаров по европейской рамке квалификации и методологии разработки профстандартов (проект МОН РК).
Тренинг по исследованию рынка труда (Британский совет и ассоциация горно-металлургических предприятий)

Сертификация SHL
Профессиональное тестирование способностей (SHL)
Профессиональные личностные опросники OPQ (SHL)
 

Специализации:

• Программа по Правовой процедуре реабилитации, банкротства, реструктуризации задолженности, санации юридических лиц в Казахстане
• Программа по Исполнительному производству в Казахстане. Права и обязанности ЧСИ. Права и обязанности должника
• Программа по Конфликтологии
• Программы по Корпоративному управлению
• Программа Корпоративный секретарь
• Программы по Гражданскому процессу в Казахстане
• Программы по Договорному праву

Профессиональные компетенции:

• Тренинги
• Менторинг и наставничество
• Консультирование по определение стратегии развития сложившейся правовой ситуации клиентов
• Правовое сопровождение бизнеса клиентов
• Переборщик юридических сайтов
• Правовой поиск информации и документов по предкам / родственникам предыдущих поколений.

Клиенты:

Компании Республики Казахстан и компании, находящиеся на территории Республики Казахстан

Преподавательская деятельность

• тренер семинаров по гражданскому и международному праву,  IBA, г. Алматы
• лектор по правам беженцев в проекте «Беженцы в Казахстане» (OOH)
• лектор уроков Street Law / Уличное право для 30-90 учителей школ и гимназий Казахстана по уличному праву
• преподаватель семинаров по Гражданскому праву (Общая и особенная части) и Трудовому праву. Юридический факультет, КазНУ им. Аль-Фараби,
• лектор выездных курсов по банкротству юридических лиц на предприятиях Алматинской области, НИИ Законодательства Министерства Юстиции РК (г. Алматы)
• преподаватель-почасовик курса семинаров по Гражданскому праву (общая и особенная части), Трудовому праву, КазНУ им. аль-Фараби; Преподаватель-почасовик лекций и семинаров по Контрактному праву, Университет «Туран».
• преподаватель-почасовик лекций и семинаров по Международному праву, Алматинский филиал Международного Славянского Института.

Выступления и публикации

- Семинары по гражданскому праву, в том числе по корпоративному праву, договорному праву, гражданскому процессу, International Business Academy (IBA), г. Алматы
- На родологических семинарах и клубных встречах, г. Алматы: Правовой поиск документов документов родственников в архивах и государственных органах Казахстана с целью восстановления истории семьи и рода.

Образование:

• Карагандинский Государственный Университет имени Е.А. Букетова, специальность «Психология», квалификация «Психолог-практик», 1998г.
• Карагандинский Государственный Университет имени Е.А. Букетова, магистратура по специальности «Психология», квалификация «Магистр психологии», 2009г.
• Ташкентский государственный педагогический университет имени Низами, соискание ученой степени - кандидат психологических наук (пройдена предзащита), 2008г.
• Диплом о сертификации по программе «Тренинг тренеров» Открытый тренерский университет Марка Кукушкина (г. Москва, входит в топ 10 лучших бизнес - тренеров России и СНГ), 2013г.
• Университет актуального образования «Болашак» по специальности «Менеджмент»,  квалификация «Бакалавр экономики», 2014г.
• Service Quality Institute, USA (представительство в Казахстане), Сертификационная программа первоклассного сервиса Дж. Шоула, Сертифицированный тренер по сервису, 2015г.

Профессиональный опыт:

Руководитель и эксперт, г. Нур-Султан

Приглашенный тренер и эксперт Eurasian Center for People Management и Корпоративного Университета АО «Самрук-Казына», Центр социального взаимодействия и внутренних коммуникаций АО «Самрук-Казына»

Некоторые проекты:

1. Школа профсоюзного лидерства (лидерство и коммуникации) 2018-2019 г.
2. HR форум – 2019 г.
3. Тренинги по развитию навыков коммуникаций и soft skills  2018- 2019 г.г.
4. Форум молодежи КТЖ – 2019г.
5. Фасилитации и стратегические сессии в крупных международных и национальных компаний – 2018-2019г.г.
6. Проекты по антикризисным коммуникациям в крупных холдингах – 2018-2019 г.г.
7. Проекты по исследованию и развитию культуры безопасности на производстве
8. Проект по заказу UNFPA «Осознанное отцовство» 2019 год

Приглашенный преподаватель Академии государственного управления при Президенте РК, 2016- по настоящее время

Курсы и тренинги на темы:

1. Навыки эффективной презентации
2. Технологии принятия управленческих решений
3. Этика государственного служащего
4. Профилактика эмоционального выгорания
5. Лидерство
6. Деловые переговоры: умение убеждать
7. Ориентация на потребителя
8. Информирование потребителя

       Занятия проводятся на государственном и русском языках
 

Старший научный сотрудник. Руководитель проектов консалтинговой компании  «Стратегия центр». Эксперт в области стратегического управления, оптимизации бизнес – процессов, реинжиниринга, управления персоналом, разработки KPI, управления рисками, управления ремонтами (ТОИР), управления проектами, а также бережливого производства.

Квалификация и образование:

• Сертификат BSI (British Standards Institution) BS ISO 55 001:2014  Requirements of Asset  Management
• Московская международная высшая школа бизнеса (МИРБИС). Специальность "Менеджмент".
• Аспирантура Высшей инженерной радиотехнической академии (ВИРТА). Специальность «Сложные системы».
• Высшее военное инженерное училище радиоэлектроники МО с золотой медалью. Специальность «Эксплуатация радиоэлектронных средств».

Ключевые компетенции:

• Опыт руководства проектами по разработке, управлению, оптимизации бизнес систем, сложных систем – более 20 лет в государственных, коммерческих структурах и  консалтинге.
• Опыт работы в консалтинге более 10 лет – проекты управленческого консалтинга.
• Опыт работы в коммерческих структурах руководителем проектов  7 лет.
• Опыт преподавания  более 15 лет. 

Профессиональные компетенции:

• Стратегическое управление. Разработка функциональных стратегий, системы комплексных стратегических показателей (balanced scorecard)
• Управления проектами на базе стандарта PMBOK 4
• Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов
• Управление качеством. Внедрение стандартов серии ИСО 9000
• Постановка системы управления рисками
• Управление ТОиР, эксплуатацией автотранспортного предприятия
• Организационное проектирование. Оптимизация организационной структуры
• Разработка системы мотивации на базе KPI (ключевых показателей эффективности)
• Внедрение бизнес-технологий: «бережливое производство», управление по целям (МВО), управление отношениями с клиентами (CRM)
• Постановка оптовых, розничных и электронных продаж и управление ими
• Внедрение программ улучшения (кайдзен): активизация продаж, сокращение затрат, снижение потерь, эффективное управление активами, оптимизация бизнес-процессов
• И т.д.

Профессиональный опыт:

доцент Университета КАЗГЮУ имени М.С. Нарикбаева (M. Narikbayev KAZGUU University), заведующий кафедрой гражданского процессуального, Трудового и экологического права Казахского  Гуманитарно-Юридического Университета, доцент  кафедры Международного права Факультета международных отношений КазНУ им. Аль- Фараби, руководитель Центра по сопровождению воспитательной работы «Generation Next» при кафедре Международного права Факультета международных отношений КазНУ им. Аль- Фараби, руководитель подразделения Студенческого Центра консалтинговых услуг при кафедре Международного права Факультета международных отношений КазНУ им. Аль- Фараби, доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин Университета «Туран», тренер в РУЦ города Алматы ИПК МПА Туран-Профи.

Высшая школа здравоохранения при Министерстве здравоохранения РК, эксперт по курсу «Медицинское право», Принимала участие в создании книги «Закон и здоровье» при поддержки Сорос- Казахстан
Алматинская фармацевтическая фабрика «Нобел», юрист,  правовое сопровождение фабрики.

Научно – исследовательская работа

• В 2002 году защитила диссертацию на соискание ученой степени к.ю.н. по специальности 12.00.05 – трудовое право; право социального обеспечения; на тему: «Правовое регулирование трудовых отношений с несовершеннолетними в РК» в диссертационном совете ДС 14.61.13 при КазГЮУ,  
• В апреле 2004 года Приказом ВАК РК Министерства  образования и науки РК была введена в состав Диссертационного совета ДС 14.61.13 при КазГЮУ,  одновременно исполняла обязанности Ученого секретаря Диссертационного совета.  Председатель д.ю.н., профессор Миндагулов А.Х.

Изданы учебные пособия:

1. «Правовое регулирование трудовых отношений с несовершеннолетними в РК» 2005 г.,
2. Курс лекций «Трудовое право РК» 2013 г.,
3. Монография «Современные тенденции развития трудового права Республики Казахстан в условиях глобализации и международной интеграции», 2013 г.
4. Монография «Гармонизация трудового законодательства в условиях евразийской региональной интеграции», 2016 г.

      Опубликовано более 60 статей по трудовому праву.

Законотворческая работа

1. Сотрудничество с  Институтом законодательства Республики Казахстана Министерства юстиции РК в области подготовки  аналитических справок по законодательным актам в области регулирования трудовых отношений и тесно связанных с ними:

• выявление противоречий, коллизии и пробелов между нормами права различных нормативных правовых актов, отмена или изменение устаревших норм;
• избыточность или недостаточность правового регулирования общественных отношений, дублирование норм, анализ норм - применения, нормы декларативного характера, о признании актов утративших силу (подзаконные акты), постановка отдельных норм законодательного акта на утрату, о разработке новых проектов;
• отдельные нарушения законотворческой практики, юридической техники, ошибки редакционного характера, неаутентичность текста;
• конкретизация отсылочных норм;
• наличие норм, приводящих к коррупционным правонарушениям,
• сравнительный анализ.

1. Принимала участие в обсуждении Гражданского процессуального кодекса РК, Уголовного кодекса РК, Административного кодекса РК, Предпринимательского кодекса РК и тд.

Сфера профессиональных интересов:

Инженерное дело. Инженерный бизнес, Предпринимательство в инженерии. Инженерный Проект. Инженерные проекты. Инженеры производства и в промышленности. Методы процветания японских компании. Кайзен и 5s. Инженерное новаторство. Инженерный консалтинг. Инженерный практикум. Эксперты инженерного бизнеса. Мониторинг промышленного бизнеса. Промышленная безопасность. Безопасность и охрана труда. Пожарная безопасность. Безопасность. Управление. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Ресурсы. Кадры.  Новаторы.  Конструктор решения инженерных задач. Конструктор решения задач в инженерном бизнесе.

Образование:

Московский Государственный Технический Университет (МГТУ) им. Н.Э.Баумана), г. Москва.

Профессиональная подготовка:

Сертификат: «Предпринимательство и Маркетинг в бизнесе», Израиль, «Техническое обучение эксплуатации, монтажу и техническому обслуживанию оборудования  фирмы «General», «Управление и Развитие человеческими ресурсами», «Управление Производством» и «Управление Качеством», Япония, техническое обучение эксплуатации, монтажу и техническому обслуживанию оборудования  фирмы «Samsung», Южная Корея, «Седьмая Рамочная Программа Евросоюза по Развитию Науки и Технологии», по участию в международном сотрудничестве в FP7, подготовка Проектов, Защита интеллектуальной собственности, «Национальная система квалификаций – инструмент содействия развития человеческого капитала и формирования трудовых ресурсов», Всемирный банк, МОН РК, «Неврология. Клиника. Диагноз. Основные методы» и «Тыныс жолдары ауруы кезiндегi тиiмдi терапия», Институт кардиологии  Министерства здравоохранения РК, «Как практически управлять бизнес организацией», IT SUPPORT GROUP, 2-х годичные курсы английского Языка Алма-Атинского Педагогического Института Иностранных языков, курсы по подготовке Бухгалтеров.

Темы курсов:

• Промышленная безопасность.
• Безопасность и охрана труда. Пожарная безопасность.
• Безопасность.
• Как практически управлять бизнес организацией.
• Организация и Управление производством.
• Организация и Управление не производственным предприятием.
• Управление качеством в бизнес организации.
• Управление маркетингом
• Управление цепочками процессов
• Цепочки бизнес-процессов. Основные компоненты управления цепочками. Проектирование цепочек. Реинжиниринг цепочек.
• Управление цепями поставок
• Управление запасами
• Управление качеством в промышленном предприятии.
• Полный курс инженерного дела.
• Полный курс инженерного бизнеса.
• Полный курс инженерных проектов.
• Полный курс предпринимательства и бизнеса.

• 25 лет преподавания в 10 странах (США, Великобритания, Германия, Нидерланды, Россия, Белоруссия, Армения, Узбекистан, Кыргызстан, Казахстан)
• Педагог творческих и бизнес групп по специальностям «Публичные коммуникации», «Актерское мастерство», «Ораторское искусство», «Сторителлинг».
• Основатель и Генеральный менеджер первой независимой театральной компании Казахстана "АrtИшок" (2001-2015)
• Художественный руководитель Театра "БАТА" (с 2017)
• 30 лет сценической деятельности в 35 странах мира (США, Япония, Великобритания, Германия, Финляндия, Швейцария, Дания, Швеция, Нидерланды, Бельгия, Румыния, Чехия, Словения, Россия и др.)
• Более 50 ролей и режиссерских постановок
• Профессиональный технолог сценической импровизации и сторителлинга (Markus Zohner Flying Academy, Швейцария-Германия 2000-2003).
• Участник и спикер международных конференций и форумов (TedX, IETM, ASSITEJ и др.)
• Видеоблогер и радиоведущая авторских проектов (New Energy-FM, Русское Радио)
• Основатель и ведущий мастер Школы публичных выступлений Nassalskaya School

Образование и опыт в области управления организацией. С 2001 года консультирует организации и их руководителей в сфере управления персоналом и организационного развития. С 2013 года – директор компании «СEO Consult». С 2000 г. преподает на МВА и DBA программах ведущих казахстанских Бизнес школ: AlmaU (ранее МАБ), Академии RFCA, IBS КазЭУ им Т. Рыскулова. С 2005 г. профессор Международной Академии Бизнеса (Казахстан). Автор статей и публикаций по персональной эффективности менеджеров, а также по управлению персоналом, найму, мотивации, обучению и развитию персонала организации.

Профессиональный опыт:

• Международный сертификат коуча. Ericson College International (2012-2013 год)
• Диплом консультанта по управлению и организационному развитию ШКУ АНХ при правительстве РФ (Россия) 2009.
• Сертификат Adizes Academy of Management 2008.
• Диплом Доктора Делового Администрирования, АНХ при правительстве РФ (Россия),
• Международная Академия Бизнеса (Казахстан) 2008.
• Диплом об окончании Новосибирского Государственного Университета, специальность – организационная психология, 2000
• Диплом кандидата географических наук. 1996.
• Диплом об окончании Казахского Государственного Университета им. Аль-Фараби, специальность – географ, преподаватель. Специализация – геоморфология. 1981.

Стажировка, дополнительное обучение

• Программа Тренинг Тренеров/ Standing in Contribution: A Trainer’s Training . Ericson College International. Май 2013
• Программа подготовки консультантов по управлению и организационному развитию под руководством д.ф.н. А.И. Пригожина ШКУ АНХ при правительстве РФ (Россия), март 2008- март 2009.
• Обучение по трем уровням подготовки Adizes Academy of Management: Введение в теорию менеджмента Адизеса; Роли и стили менеджмента; Жизненный цикл корпорации. Декабрь 2008 г.
• Стажировка в АННОО «Центр Кадровых технологий» по программе «Ситуационное лидерство». Москва, 2005 г.
• Программа «Тренинг Тренеров», NAVIGATOR Consulting Group. Франция-Италия. Май 2003.
• Индивидуальная программа стажировки НЕС Высшая Бизнес Школа (Франция). Департамент Управления человеческими ресурсами. 1-31 марта 2003.

Профессиональный опыт:

• высшее образование в сфере экономики и финансов, магистр учета и аудита, имеет 16-летний стаж работы в налоговых органах Республики Казахстан, участвовала в написании Налоговых кодексов Казахстана 2001 и 2008гг., разработчик Закона о всеобщем декларировании в РК, методолог по вопросам международного налогообложения, исчисления КПН, координировала работу внедрения принципа «одного окна» в части регистрации налогоплательщиков.

Имеет опыт работы в Нидерландах и Германии совместно с Немецким институтом государственного управления оказания государственных услуг.

• Анализ экономической деятельности предприятия
• Участие в разработке Налоговых кодексов 2001 и 2008 годов
• Налоговый аудит крупных налогоплательщиков
• Налоговое администрирование и внедрение информационных систем налоговых органов
• Разъяснение норм налогового законодательства (проведение семинаров, преподавательская деятельность, публикации в официальных издания, участие в ТВ-передачах)
• с 2009 года ведет курс для бухгалтеров «Налоги и налогообложение в Республике Казахстан» по квалификации «Профессиональный бухгалтер». Разработчик учебного пособия по курсу «Налоги и налогообложение» для профессиональной сертификации бухгалтеров
• Взаимодействие с международными организациями, Советом иностранных инвесторов, ЕвроБАК.
• С 2012 года проводит семинары по вопросам налогообложения

Профессиональные компетенции:

• Управление персоналом;
• Подготовка и проведение тренингов в сфере  банковских услуг;
• Управление проектами;
• Экономическая безопасность в банковской сфере
• Работа со сбалансированной системой показателей (balanced scorecard), стратегическое развитие предприятия и лидерство с уклоном на обучающуюся организацию, принятие решений в комплексных процессах, междисциплинарное мышление.

Методы:

• Метод кейсов и анализ показателей работы передовых предприятий;
• Работа в проектных группах;
• Координация проектных работ;
• Коучинг;
• Специализированные тренинги по управлению;
• Классические доклады и семинары.

Образование:

• Магистр гуманитарных наук (Master of Arts) по управлению в сфере образования, педагогический университет города Людвигсбурга, Германия. Тема выпускной квалификационной работы: «Устойчивость в проектах по управлению изменениями»;
• Диплом специалиста по экономике и организации производства, Профессиональная Академия, Штутгарт, Германия; специализация: «Менеджмент, организация производства и банковское дело».

Опыт управленческой работы:

• Руководитель проектов на крупных и средних предприятиях машиностроительной и энергетической промышленности. Основные направления – координация исследовательских проектов, руководство крупномасштабными специализированными проектами, разработка и проведение исследований рынка;
• Координация консалтинговых проектов и тренингов по управлению на предприятиях, в университетах и бизнес-школах на немецком и английском языках;
• Организация, подготовка и проведение международных бенчмаркинг-проектов;
• Управление проектами международных кластеров инноваций.

Профессиональные компетенции:

• KPI-анализ и анализ бизнес-процессов;
• Опыт практического инновационного менеджмента – развитие новых продуктов и услуг;
• Управление инновациями и внедрение их в цепочку создания стоимости
• Проведение тренингов по управлению на предприятиях и в институтах Германии, Америки, Азии, Африки и Южной Америки, России и Казахстана;
• Международный бенчмаркинг (Германия, Италия, Великобритания, Россия, Казахстан, Индия);
• Стратегия и лидерство с акцентом на обучение в организации, принятие решений в сложных ситуациях, междисциплинарное и нестандартное мышление;
• Внешнеэкономическая деятельность, анализ стратегических рынков, поддержка экспортно-ориентированных компаний
• Эффективное управление персоналом;
• Способность реализовывать инновационные проекты на предприятиях промышленности и в сфере услуг (Германия, Великобритания, Италия, Восточная Европа);
• Подготовка и проведение тренингов по управлению, компьютерных симуляций управления предприятием.

Методы:

• Benchmarking & Best Practice;
• Тематические исследовательские проекты;
• Координация работы в проектных группах;
• Коучинг;
• Бизнес-симуляционные игры;
• Специализированные тренинги по управлению;
• Классические доклады и семинары;
• Тренинги на базе интернет-платформ (Web-based Trainings);
• Деловые обучающие игры с компьютерной симуляцией (LearnSim).

Образование:

• Диссертация доктора наук в Гренфилдской школе менеджмента (Великобритания) по результатам исследования: «Ключевые факторы инновации продуктов на предприятиях Германии»;
• Степень магистра MBA по международному маркетингу в университете Ройтлингена (Германия);
• Дипломированный инженер-строитель, технический институт Штутгарта (Германия).

Специализация:

• в области коммуникативных компетенций и бизнес-навыков.
• Персональный коучинг: реализация творческих проектов и  поддержка личных достижений.
• Корпоративный  бизнес-коучинг: коучинг руководителей и  коучинг команд.
• Тренинги и мастер-классы по бизнес-навыкам.
• Разработка и проведение обучающих мероприятий, проектов по обучению различных категорий персонала – работников фронт-офиса, линейных менеджеров, руководителей бизнеса.

Профессиональный опыт:

• На позициях менеджера по продажам и  руководителя департамента по развитию продаж - более 5 лет.
• На позициях корпоративного бизнес-тренера и координатора учебного центра банка, руководителя отдела обучения и развития персонала банка – 6 лет.
• Практика персонального коучинга  - 6.5 лет.
• Проведено более 160 тренингов для разных категорий сотрудников.
• Рабочие группы по проекту разработки и внедрения Оценки Трудовой Деятельности и Компетенций сотрудников банка;
• Проведение цикла тренингов по системе «Оценка Трудовой деятельности и Компетенций» для начальников отделов и руководителей подразделений и филиалов банка;
• Рабочие группы по проекту разработки и внедрения Корпоративных стандартов обслуживания клиентов банка;
• Проведение цикла тренингов «Корпоративные стандарты обслуживания клиентов Банка» для сотрудников блока розничных продаж;
• Разработка и проведение  оценки эффективности корпоративного обучения;
• Разработка и реализация проекта по обучению внутренних тренеров банка. Наставничество. Индивидуальный и командный коучинг

Автор и ведущая тренингов:

• Управление отделом продаж
• Управление отношениями с клиентами
• Подбор и адаптация персонала для отдела  продаж
• Технология продаж
• Активные продажи
• Эффективное обслуживание клиентов
• Стандарты взаимодействия с клиентами Банка
• Технология продаж банковских услуг
• Навыки делового общения по телефону. Эффективный «Call-Center»
• Управление временем и планирование
• Управленческие навыки. Коучинг в управлении
• Мотивация
• Тренинг для корпоративных (внутренних) тренеров
• Как построить карьеру мечты

Специализация

Техническое и консультационное сопровождение  поставщиков и заказчиков на порталах:

• Государственных закупок,
• Самрук-Қазына,
• Реестр Надлог (e-port,  reestr.nadloc.kz, spod.kz, trc.kz),
• Mitwork,
• Bi-Group,
• Mp.com.kz,
• ведение обучающих вебинаров и семинаров

Авторские обучающие мероприятия:

• Государственные закупки на примерах. Основные изменения в законодательстве.   Практическая работа на портале.
• Государственные закупки на 2019 годы. Введение в государственные закупки. Основные понятия по государственным закупкам. (Вводный курс для Поставщиков)
• Государственные закупки на 2019 годы. Введение в государственные закупки. Основные понятия по государственным закупкам. (Вводный курс для Заказчиков)
• Государственные закупки, закупки Самрук- Қазына и недропользователей в Казахстане в 2019 году.
• Основные изменения в государственных закупках на 2019 год.
• Закупки фонда Самрук-Қазына (для поставщиков)
• Закупки фонда Самрук-Қазына (для заказчиков)
• Закупки недропользователей (для поставщиков)
   

Профессиональный опыт:

Практикующий врач реаниматолог-анестезиолог высшей категории, спасатель-медик 1-го класса, участник спасательных операций в составе аварийно-спасательного отряда, транспортировка тяжелых  пострадавших наземным и воздушным  транспортом, тренер по оказанию первой медицинской помощи – стаж 15 лет, судья международных соревнований спасательных команд «Казспас», судья городских соревнований «Юный спасатель»

• ГККП «Служба спасения г. Алматы», руководитель спасательной медицинской службы
• Центральная городская клиническая больница, врач реаниматолог-анестезиолог
• Городская инфекционная клиническая больница, врач реаниматолог
• Подготовка профессиональных спасателей навыкам оказания медицинской помощи пострадавшим в качестве руководителя спасательной медицинской службы ГККП «Служба спасения г. Алматы»
• Подготовка спасательных команд в рамках обучения по ГО и ЧС на объектах хозяйствования основам оказания первой помощи
• Подготовка различных групп персонала компаний практическим навыкам оказания перовой помощи
• Подготовка целевых групп к демонстрации навыков оказания первой помощи на учениях и тренировках любого уровня

Авторский курс «Навыки оказания первой помощи для неспециалистов»

• Простота, доступность изложения для людей с любым уровнем образования и подготовки
• Образная и краткая теоретическая часть подготовки в интерактивном формате
• Максимальная практическая подготовка, отработка навыков
• Моделирование ситуаций, самостоятельные упражнения и задачи
• Психологическая подготовка к действиям в экстремальных условиях
• Принципы оказания помощи при большом количестве пострадавших
• Юридическое обоснование оказания первой помощи

Профессиональный опыт:

Окончила Уральский государственный лесотехнический институт, г. Свердловск; КИМЭП по курсам:

1. «Экономика переходного периода»,
2. «Микроэкономика», «Макроэкономика»,
3. «Государственные финансы», 
4. «Менеджмент»,
5. «Маркетинг»,
6. «Рынок ценных бумаг».

С 1992 по 2004 г. работала преподавателем  (КазГАСА, Институт Экономики и статистики, академия «Престиж», Евразийский институт рынка), дисциплины - Экономика отраслей, Экономика и организация производства, Организация бухгалтерского учета, Финансы,  Менеджмент, Маркетинг, Организационное поведение, Управление персоналом, Оценка бизнеса и т. д.

• главный бухгалтер в коммерческих структурах (производство, рекламные услуги, строительно-монтажные работы).
• партнер по контролю качества аудита
• тренер по программе  CAP/CIPA - дисциплины «Финансовый учет-1», «Управленческий учет-1», «Налоги и право», «Налоги».
   

Профессиональный опыт:

Доцент Казахского национального университета им. Аль-Фараби

• Автор научных статей и патентов;
• Участник научных проектов МОН РК;
• Проходил стажировку в Университете Хелсинки и в Японском агентстве по атомной энергии;
• Научный руководитель дипломных работ и магистерских диссертации.
• Индекс Хирша (H-index) по Scopus равен 2.                                         

Innovations-Management:

2013: Разработка и внедрение новой инновации «Менеджмент и методологии и инструменты в группе Open Innovation. Продукт "Pinn"

Менеджмент документооборотом:

•  2009: Внедрение системы управления документами, включая интеграцию с SAP R / 3 для поддержки основных процессов (Клиент:  Hugo Kern & Liebers)
•  2009: Разработка концепции и внедрение системы управления документами для визуализации торговых процессов в области стоматологии и технологий медицинской техники (Заказчик: концерн  dental bauer Gruppe)
•  2009-2010: Руководитель проектов по выпуску продукта для ИТ-консалтинга  Henrichsen AG для ведущих мировых систем управления документами  Easy Enterprise от EASY SOFTWARE AG и SAPERION от Perceptive Software Deutschland GmbH

Особые знания:

• Профессиональная и техническая компетентность в области бенчмаркинга, SOA, Web Services, Open Innovation, инновационного менеджмента и управления процессами
• Углубленные знания в области ноу-хау в автомобильной промышленности  (OE & Aftermarket) и машиностроения
• Многолетний опыт в разработке и реализации программных решений для оптимизации процессов

• Член Коллегии адвокатов г.Астана,
• Член Консультативно-методического совета – коллегиального консультативно- рекомендательного органа при Президиуме Коллегии адвокатов города Нур-Султан,
• Арбитр Первого Экономического Арбитража,
• Ассоциированный профессор кафедры гуманитарных и правовых дисциплин Западно-Казахстанского инновационно-технологического университета,
• Доцент кафедры национального и международного права Университета «Туран-Астана».Более 20 научных публикаций (в том числе, научные статьи в журналах, рекомендованных ККСОН МОН РК; доклады на республиканских и международных конференциях, монографию, учебное пособие, статью в журнале «The International Journal of Environmental and Science Education», входящего в базу Скопус).
• Международный курс повышения квалификации: «Инновации в развитии гуманитарного образования в ведущих университетах Нидерландов с использованием IT-технологий. Современные методики и технологии обучения», Университет имени Эразма, г. Роттердам,  Маастрихтский университет, г. Маастрихт.
• Сертификаты о повышении квалификации в рамках прослушивания курсов лекции зарубежных профессоров с России, Беларуссии, Литвы, Турции, Эстонии, Польши по различным отраслям законодательства.
• Сертификаты об участии в летних и зимних научно-практических школах юридического факультета ЕНУ им. Л.Н. Гумилева.
• Сертификаты о повышении квалификации на различных семинарах юридической направленности, например, проводимых Центром исследования правовой политики, Международной комиссией юристов (ICJ) и др.

Профессиональный опыт:

• архивист 1 категории, Алматинский областной архив
• 1993-2001 гг. -  ведущий специалист по кадрам, Алматинское областное управление юстиции
• архивист, АО  Страховая компания «АТФ-Полис»
• менеджер, АО «Народный Банк Казахстана»
• консультант по архивной работе ТОО «Среднеазиатский правозащитный центр».
• Специалист по делопроизводству государственных и негосударственных организаций, документирование.
• Кадровое делопроизводство в Республике Казахстан.
• Ведение архива (учет, контроль, научно-техническая обработка документов хранение и т. д.).
• Методист по организации и проведению обучающих семинаров для делопроизводителей и архивариусов.
• Профессиональный составитель и разработчик документов по делопроизводству и архивоведению

Навыки:

1. Участие в  реализации проекта в создании  архивного учета и процессов документирования в АО «Народный Банк Казахстана», АО  Страховая компания «АТФ-Полис».
2. Усовершенствование  и оптимизирование  работы в архиве.
3. Проведение консультаций.
    

Профессиональный опыт:

• Центральная команда трансформации Фонда, главный менеджер по развитию закупок в Холдинге;
• Команда трансформации Фонда, главный менеджер по направлению закупок;
• Уполномоченный орган по вопросам закупок, Советник генерального директора; директор департамента маркетинга цен; главный менеджер департамента мониторинга местного содержания.
• АО «Казтемiртранс» - национальный перевозчик РК, Заместитель директора филиала ХОЗУ, заместитель начальника управления ХОЗУ (осуществление госзакупок, снабжение).
• предпринимательская деятельность

Разработка методологии закупок АО «Самрук-Казына»:

• Правила закупок организаций группы АО «Самрук-Казына»;
• Инструкция по составлению и предоставлению отчетности;
• Правила определения маркетинговых цен;
• Правила по формированию Перечней и Реестров Фонда.
• Участие в разработке методологии закупок:
• Инструкция по проведению электронных закупок;
• Программа содействия модернизации действующих и созданию новых производств 
• Единая методика расчета местного содержания;
• Внедрение новой модели закупок (Проект Трансформации Фонда):
• Референсная модель по управлению закупками;
• Политика и Стандарты Фонда по управлению закупочной деятельностью (Управление категориями закупок, по проведение ПКО и др).                                                      

Авторские обучающие мероприятия

• Как правильно осуществлять закупки в группе компаний АО «Самрук-Казына» (планирование, проведение тендеров, запрос ценовых предложений, один источник, исполнение, изменение договоров о закупках, категорийные закупки и др);
• Новая модель управления закупками в Холдинге (политика, стандарты, отраслевые регламенты)
• Методика расчета местного содержания.

Профессиональный опыт:

• Имеет практический опыт проведения тренингов в течение 19 лет, ежегодно проводит не менее 70 дней тренинга
• Опыт собственного бизнеса: с 2010 года является учредителем собственной консалтинговой компании
• Семилетний опыт работы в сфере HR в должности Директора по персоналу в компании со штатом 800 человек
• Магистр общей психологии
• Сертификат практика НЛП
• Сертификат фасилитатора
• Сертификаты Управленческого Коучинга, Командного Коучинга, полученные в Erickson College International
• В данный момент проходит обучение и сертификацию на коуча ICF
• Степень MBA по специальности «Маркетинг и PR»
• Является разработчиком и ведущим бизнес симуляций
• Автор книги «Создай бизнес-симуляцию за пять дней»

Сертификаты:

• Коучинг 4 модуля по 4 дня в Эриксон Колледж (Канада)
• ХЬЮТАГОГИКА В ОНЛАЙН ОБУЧЕНИИ. СОЗДАНИЕ ВОВЛЕКАЮЩЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ
• Сертификат «Командный коучинг» Международного Эриксоновского Университета
• Сертификат тренинга Е. Сидоренко (Санкт-Петербург) «Работа с сопротивлением участников»
• Сертификат «Управленческий коучинг» Международного Эриксоновского Университета
• Сертификат о прохождении Первой ступени системы Усуи - Рэйки, г. Алматы
• Сертификат «В+О+З+Д=УХ, или Как жить при жизни», г. Алматы Андрей Левченко (Москва)
• Сертификат Мастер фасилитации, г. Алматы Имидж Персонал (Москва)
• Прохождение тренингов по Транзактному анализу, Арт терапии по методике К.Г. Юнга, обучение по Соционике
• Программа подготовки тренера-консультанта в течение 1 месяца Вильнюс, Литва
• Программа обучения “Торговые войны” г. Москва
• Сертификаты Корпорации Ростикс Групп о прохождении программы подготовки тренеров преподавателей на ведение семинаров для рядовых сотрудников, для тренеров наставников, старших смен, а также семинаров по подготовке заместителя директора ресторана и т.д. г. Москва (всего 450 часов тренингов)
• Сертификат Семейной терапии Ричарда О’ Коннера г. Алматы
• Сертификат практика Нейро – лингвистического программирования г. Алматы

Профессиональный опыт:

• ст. техник отдела гражданских сооружений  в НОД ГС;
• ст. инженер ППО, начальник ППО-СМУ-15 ГА;
• главный тех. руководитель службы ОТ в СМУ-15ГА;
• заместитель главного инженера; руководитель  службы ОТ АО «Авиаремонтного завода № 405»;
• начальник службы  ТОО «АСS»;
• преподаватель по БиОТ учебных центров.

Опыт работы:

• Опыт работы в ДЧС по г. Алматы
• Опыт работы с СЭН
• Опыт в проведении  аттестации  рабочих мест по условиям охраны труда
• Проведение лекций по внедрению СУОТ  в организациях.

Навыки:

• Соответствие должностной инструкции руководителя службы ОТ.
• Владение законодательной базой по БиОТ, производственной  санитарии и противопожарной защите.
• Знание специфики деятельности технологических процессов строительного  производства,
• авиаремонтного, нефтегазового, пищевого.
• Организация работ по соблюдению и разработке норм БиОТ, производственной санитарии в организациях.
• Разработка Положений, Регламентов, инструкция по БиОТ.
• Консультант и эксперт по внедрению СУОТ в организациях.
   

Профессиональные компетенции:

• Консультант по всеобщему менеджменту качеством
• Тренер по Lean Management, Supply Chain Management
• Международный бенчмаркинг (USA, Germany)
• Международные проекты в USA, England, Slovakia, Hungary, Japan

Методы:

• Коучинг Риски- Метод- Анализ (продукт / процессы - FMEA)
• Lean Management (Коучинг и обучение)
• Управление бизнес-процессами
• Ведущий групповая работа
• Управление несколькими проектами
• EFQM

Образование:

Дипломированный инженер машиностроения Берлинского университета

Проекты:

• Бенчмаркинг проекты в компаниях BMW, Audi
• Анализ рисков / FMEA обучение и контроль
• Автоматизация логистических центров / Логистика для EMI group / Intercord
• Развитие компании для Dräger Medizin (Lübeck)
• Серийное развитие для Daimler Benz
• Управление цепочками поставок для Porsche
• Руководитель проектов: обеспечение качеством от поставщиков 30% увеличение производительности поставок деталей

Профессиональный опыт:

• бизнес-тренер, опыт работы - 16 лет
• коуч
• геймификатор
• консультант по управлению персоналом
• основатель Tustov Training & Games

Специализация:

• Проведение стратегических сессий
• Продажи
• Ораторское мастерство и коммуникации
• Формирование команды
• Геймификация процессов и разработка настольных игр
• Лидерство и управление людьми
• Time / Energy / Intellectual / Conflict Management
• Управление рисками
• Повышение личной эффективности

Образование и сертификация:

• 2013-2015 Business Administration, BYU-I, США
• 2011 Сертификация тренеров «TACK International».
• 2011 Тренинг для тренеров, «TACK International»
• 2005 «International Management Education» (IME), Хельсинки
• 2001-2005 Национальный Лингвистический Университет
• 1999 «MTC England», Великобритания, «Школа управления и менеджмента».

Профессиональный опыт:

• Активный участник молодежной организации «Азамат»
• Делегат правительственной делегации, участник пленарного заседания высшего уровня Генеральной Ассамблеи ООН на тему «Мир пригодный для жизни детей» и руководитель группы брифинга по проблемам здравоохранения и ВИЧ/СПИД (Нью-Йорк, США, 2007 год)
• Участник  XLII Международного студенческого конгресса UNIV в г. Рим (Италия, 2009)
• Президент союза независимой молодежи «Тарлан» (2008-2009 г)
• Неоднократно участвовал в ежегодных горнопромышленных форумах и выставках «MINEX», «Astana mining and metallurgy», «MINING world», «EXPO Russia», «MINING expo», «Central Asia mining» и.т.д
• Активный участник Первого слета юных Лидеров ЮНЕСКО (Алматы, 2013 г).
• Обладатель первого спортивного разряда по шахматам.

ОО «Центрально-Азиатский горнопромышленный союз»

Формирование базы нормативно-правовых актов, аналитических и научно-исследовательских электронных документов и публикаций, касающихся горной промышленности Казахстана, стран СНГ и дальнего зарубежья.

Обеспечение доступности электронных материалов для всех категорий пользователей.
Посредством работы виртуальной выставки улучшение взаимодействия между отдельными секторами горной промышленности, привлечение новых инвесторов в горнопромышленную отрасль Республики Казахстан.

Республиканское общественное объединение «Единая детско-юношеская организация «Жас Улан»

Председатель филиала ЕДЮО «Жас Улан» города Алматы (контроль над ходом развития деятельности организации в школах, районах. Работа с детьми, родителями, завучами и директорами школ города Алматы. Координирование и организация городских мероприятий, реализация Республиканских проектов. Работа со СМИ, правительственными ведомствами, акиматом и соответствующими управлениями).

Министерство энергетики Республики Казахстан

Главный эксперт управления Урана и Угля Департамента недропользования (проведение и протоколирование заседаний Рабочей группы по вопросам недропользования МЭ РК, направление в государственные органы проектов контрактов и дополнений на операции по недропользованию для прохождения экспертиз, установленных законодательством; рассмотрение вопросов по залогам недропользователей, рассмотрений вопросов Межведомственной комиссии МЭ РК, регистрация контрактов и дополнений, утверждение проектов поисковых работ по углю, урану и углеводородному сырью, разработка и согласование нормативно-правовых актов по вопросам недропользования. Исполнение и контроль поручений Правительства Республики Казахстан, Администрации Президента Республики Казахстан по совместным предприятиям с долей участия АО «НАК «Казатомпром»).

Профессиональный опыт:

Основатель, партнер, эксперт

• IT аудит, консалтинг и обучение.
• Консультирование компаний по вопросам управления: помощь в анализе и разработке стратегии развития компании, внедрения новых структур и систем управления на разных уровнях, реализации стратегии, автоматизации процессов. Проведение тренингов и коуч-сессий.

CEO (100-170 человек), Управляющий партнер (50-120 человек), Руководитель BD группы

ABN AMRO Банк Казахстан, Группа казахстанских компаний в секторе FMCG

• Юрист
• Специалист-аналитик по ценовым исследованиям
• Юрист, Младший юрист, Помощник юриста

Сертификаты:

• Project Manager, Level C IPMA (выдан 26.11.2015 г. – ссылка на сайт IPMA)
• Со-автор двух SaaS решений для бизнеса (свидетельства о регистрации авторских прав предоставляются по запросу)

Темы курсов и тренингов:

• Курс "Алгоритм эффективного управления компанией", 30-50 часов
• Курс "Цифровизация компаний", 30-50 часов
• Цикл практических тренингов "Цифровизация в стиле Agile", 30-50 часов
• Мастер-класс "Waterfall vs. Agile", 1-2 часа
• Mind Map (ментальные карты)

Образование: средне-специальное, высшее

1999-2001 Павлодарский колледж транспорта и коммуникаций, «Экономика, бухучет и контроль»; экономист-бухгалтер, г. Павлодар
2001-2007 Московский институт международных экономических отношений; факультет «Мировая экономика», экономист (специалист), г.Москва
2011-2013 Тюменский государственный нефтегазовый университет, Эксплуатация и обслуживание объектов транспорта и хранения нефти, газа и продуктов, г.Тюмень

Опыт проведения курсов: по промышленной безопасности (общая программа 10 и 40 часов, газовое хозяйство, стропальщики, работы на высоте, сосуды под давлением и т.д.); пожарно-техническому минимуму; охране труда; электробезопасности; экологической безопасности (нефтегазовая, горнорудная, электроэнергетическая, топливная, металлургическая отрасли промышленности).

Темы курсов:

• экологиченская безопасность
• промышленной безопасность,
• пожарно-технический минимум,
• безопасность и охрана труда,
• электробезопасность.

Профессиональный опыт:

ТОО «M2 Realty», Со-основатель. Создание годового плана развития и бюджета компании. Разработка необходимых процессов, договоров. Контроль проведения обучения. Оперативное управление (работа с агентами, учет и контроль текущей деятельности).

ТОО «Денежный Магнит», оптимизация функций компании, выделение процессов. Разработка системы учета и контроля результатов оперативной деятельности агентов на еженедельной основе. Контроль выполнения показателей плана, оценка результатов, начисление вознаграждения. Структурирование программы обучения, разделения на этапы. Проведение занятий для новых агентов основам продаж, последующая адаптация в работу. Разработка договоров, корректировка существующих. Переговоры и взаимодействие с застройщиками и другими партнерами.

Онлайн-сервис www.v-dolg.kz, ИП Усенов Б.А., выдача краткосрочных микрозаймов физическим лицам. Запуск проекта, внедрение, оперативное управление.

Тренинг-центр www.bauriton.com, ИП Усенов Б.А., Тренер, проведение обучающих 2-ух дневных тренингов для корпоративных клиентов. Профиль: основы финансов.

ТОО «Люди Дела KZ» с торговой маркой «bizmaker» (бизнес школа), разработка проекта (идея, программа, бюджет, аккредитация), привлечение клиентов (проведение и организация мастер классов и мероприятий), администрирование, контроль и улучшение основного – обучение и поддерживающих процессов (бухгалтерия, юридические вопросы, хоз. часть и т.д.), работа с партнерами, подрядчиками, фондами. Формирование и представление ежемесячной финансовой отчетности для учредителей.

ТОО «B-Archi Management Consulting», участие в разработке проекта (упаковка, бюджет, план развития). Поиск клиентов, переговоры, продажи. Подготовка к проектам, их организация, координация, контроль исполнения, предоставление отчетности, закрытие.

Консультант-эксперт:

• Внедрение методологии формализации и описания бизнес процессов с необходимыми процедурами, контроль внедрения.
• Внедрение методологии управления финансами – от разработки финансового плана (бюджета) компании, до оперативного управления финансами через создание системы управленческого учета.

АО «Казахстан Кагазы», подготовка, свод бюджетов. Привлечение финансирования под проекты, взаимодействие с банками. Контроль дочерних компаний в предоставлении ежемесячной отчетности.

ТОО «IAG», привлечение и выстраивание работы со страховыми компаниями (локальными и международными), работа с поставщиками мед. услуг, продвижение медицинских продуктов (услуг) и проектов компании (работа с рекламными агентствами и маркетинговыми компаниями), подготовка бизнес-планов и инвестиционных предложений по открытию сети поликлиник в Казахстане и странах центральной Азии.

ОЮЛ «Ассоциация Участников Страхового рынка РК», АО «Коммеск – Омiр» 

Эксперт в области HR, имеет практический опыт проведения тренингов более 15 лет.  Автор уникальной методики Art-Development: развитие компетенций через искусство.

Имеет степень МВА в области Стратегического Менеджмента, сертификаты арт-коуча от Национального Педагогического Университета им. Драгоманова, сертификаты тренера от компаний TheChoice и CID-group.

Экспертные области:

• Выстраивание Системы Корпоративного Обучения
• Внутреннее Тренерство 
• Обучение персонала
• Управление персоналом
• Оценка эффективности сотрудников (Assessment Centre)
• Мотивация сотрудников
• Разработка и внедрение HR-проектов
• Разработка и внедрение Цикла Управления Талантами
• Рекрутинг

Тематика тренингов:

• Эффективные продажи
• Переговоры
• Тайм-менеджмент
• Тренинг для тренеров
• Основы менеджмента
• Менеджер и лидер
• Коммуникативная компетентность
• Стресс-менеджмент
• Клиенториентированный подход в продажах
• Типология клиентов
• Эмоциональный интеллект
• Навыки эффективной коммуникации

Личные достижения:

• Победитель «Управленческих поединков» среди 80 ТОП-менеджеров и владельцев бизнеса из 7 стран мира (Турция, 2013 «Семь элементов успеха»)
• Спикер фестивалей N&DFEST, ПиРС, ПиР, HR-конференций, конференции «Летай» (Алматы, Астана, Новосибирск, Киев, Бишкек)
• Автор методики «Art-development: развитие компетенций через искусство»
• Автор «Визуальных карт» для фасилитации процесса обучения и стратегических сессий (наборы «Идеи», «Настроение», «Города и мосты», «Животные», «Пейзажи», «Ассорти»)

Руководитель, имеющий опыт стратегического, оперативного и проектного управления. Менеджер, умеющий устанавливать и достигать поставленные цели. Нацеленность на результат и достижение эффективности деятельности. Профессиональные навыки охватывают управление кредитными, рыночными и операционными рисками, реинжиниринг и оптимизацию процессов, трансформацию и повышение эффективности деятельности компании, внутренний аудит и финансовый анализ, инвестиции, финансовый менеджмент и контроллинг, корпоративное управление, комплаенс, внутренний контроль, фрод-менеджмент, обеспечение непрерывности деятельности, управление изменениями,  стратегический, операционный, процессный и проектный менеджмент.

Консультант, эксперт по вопросам управления рисками, контроллинга, финансового анализа, корпоративного управления, внутреннего контроля, финансового менеджмента, налогообложения, участие в проектах  грантового финансирования Фонда Сорос Казахстан, Министерства образования и науки Республики Казахстан, а также участие в проекте Министерства финансов  Республики Казахстан по мониторингу финансового состояния предприятий МСБ, получивших государственные субсидии в качестве финансового аналитика и риск-менеджера (компании агропромышленного, телекоммуникационного, производственного секторов, торговли);

Бизнес-тренер по финансовому планированию и бюджетированию, контроллингу, управлению активами и пассивами, финансам и инвестициям, управлению финансовыми и операционными рисками. Чтение курса по финансам и управленческой отчетности по программам Маастрихтской бизнес школы и Шеффилдской школы бизнеса (на англ. языке)